2025年9月柜員服務滿意度調查問卷(總行)
請您配合對柜員的日常服務進行滿意度互評,我們將認真參考您的意見,共同提高我們的柜面服務水平。
1. 您對大堂經(jīng)理楊曉桐的業(yè)務能力滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 您對大堂經(jīng)理楊曉桐服務的態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
3. 您對大堂經(jīng)理楊曉桐6S服務流程滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
4. 您對柜員王瑞的業(yè)務能力滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
5. 您對柜員王瑞服務的態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
6. 您對柜員王瑞6S服務流程滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
7. 您對柜員王惠的業(yè)務能力滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
8. 您對柜員王惠服務的態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 您對柜員王惠6S服務流程滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
10. 您對柜員郭欣珂的業(yè)務能力滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
11. 您對柜員郭欣珂服務的態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
12. 您對柜員郭欣珂6S服務流程滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
13. 您對柜員董曉倩的業(yè)務能力滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
14. 您對柜員董曉倩服務的態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
15. 您對柜員董曉倩6S服務流程滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
16.
您對柜員辦理業(yè)務過程還有其他建議嗎?
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