關(guān)于對(duì)本校食堂滿(mǎn)意度情況的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):
你好!為提升校園食堂餐飲質(zhì)量與服務(wù)水平,特開(kāi)展本次調(diào)查。你的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要,問(wèn)卷匿名填寫(xiě),所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)放心根據(jù)實(shí)際情況作答。感謝你的支持與配合!
1.?你的年級(jí)是?
大一
大二
大三
大四
2.?你平均每天在食堂就餐的次數(shù)是?
1次
2次
3次
幾乎不在食堂就餐
3.?你認(rèn)為食堂菜品的整體口味如何?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
4.?食堂菜品的辣度/咸淡程度是否符合你的口味偏好?
完全符合
比較符合
一般
不太符合
完全不符合
5.?你希望食堂增加哪些菜系或特色菜品?(可多選)
川菜(麻辣鮮香)
粵菜(清淡養(yǎng)生)
江浙菜(甜口精致)
西北面食(拉面、肉夾饃等)
特色小吃(如煎餅果子、烤冷面)
其他:
6.?你認(rèn)為食堂飯菜的價(jià)格與份量匹配程度如何?
性?xún)r(jià)比很高,份量充足
價(jià)格合理,份量適中
一般
價(jià)格偏高,份量不足
價(jià)格過(guò)高,份量極少
7.?與校外餐飲店相比,你認(rèn)為食堂的價(jià)格水平?
明顯更低
略低
差不多
略高
明顯更高
8.?你能接受的一餐(一葷一素一主食)價(jià)格區(qū)間是?
5元以下
5
8元
8
12元
12
15元
15元以上
9.?你對(duì)食堂就餐環(huán)境(桌椅、地面清潔等)的滿(mǎn)意程度?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
10.?你認(rèn)為食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生(著裝、操作規(guī)范等)表現(xiàn)如何?
非常規(guī)范
比較規(guī)范
一般
不太規(guī)范
極不規(guī)范
11.?你在食堂就餐時(shí),是否遇到過(guò)食物中有異物(如頭發(fā)、蟲(chóng)子等)的情況?
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
12.?你對(duì)食堂工作人員(打菜員、收銀員等)的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何?
熱情友好
態(tài)度良好
一般
態(tài)度冷漠
較差
13.?食堂工作人員在打餐時(shí)是否存在份量不均、態(tài)度敷衍的現(xiàn)象?
從未出現(xiàn)
偶爾出現(xiàn)
經(jīng)常出現(xiàn)
14.?當(dāng)你向食堂工作人員反饋問(wèn)題時(shí),他們的處理效率和態(tài)度?
迅速解決且態(tài)度積極
能解決但效率一般
態(tài)度敷衍,未有效解決
未予處理
15.?你對(duì)改善校園食堂餐飲質(zhì)量與服務(wù)還有哪些建議?
關(guān)閉
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