負(fù)面在線口碑是否影響購(gòu)買決策的調(diào)查問(wèn)卷(基于品牌形象的調(diào)節(jié)效應(yīng))
感謝您參與本次調(diào)研!本研究旨在探討在線口碑對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買決策的影響機(jī)制,您的真實(shí)回答將為研究提供重要價(jià)值。問(wèn)卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。
1. 本人已充分了解本次調(diào)研的目的、內(nèi)容及數(shù)據(jù)用途,知曉參與調(diào)研是自愿行為,且所有回答將嚴(yán)格保密,僅用于[研究/分析]目的。本人清楚在填寫過(guò)程中可隨時(shí)中止或退出,并確認(rèn)所提供的信息真實(shí)有效?,F(xiàn)自愿同意參與本次問(wèn)卷調(diào)查。
是
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2. 您的性別
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本科
碩士研究生
博士研究生
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5000元以下
5000~8000元
8000~15000元
15000~25000元
25000元以上
研究相關(guān)題項(xiàng)
6. 請(qǐng)您現(xiàn)在選擇一件具有重大負(fù)面輿情的產(chǎn)品,并在下方的空格中填寫這項(xiàng)產(chǎn)品的品牌和名稱(例如 小米 su7汽車)
評(píng)論質(zhì)量
7. 總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容給人的感覺(jué)是真實(shí)的
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8. 總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容給人的感覺(jué)是可靠的
很不同意
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9. 總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容與所評(píng)價(jià)的產(chǎn)品是相關(guān)的
很不同意
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10. 總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容是容易理解的
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11. 總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容為后續(xù)購(gòu)買者提供了大量有用的信息
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評(píng)論結(jié)構(gòu)
12. 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)該產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià)傾向是正面的
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13. 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)該產(chǎn)品的總體建議傾向是優(yōu)先考慮購(gòu)買
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14. 總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)非常一致
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評(píng)論數(shù)量
15. 網(wǎng)絡(luò)上,有關(guān)該品牌產(chǎn)品發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)口碑很多
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16. 該品牌產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上受到很高的關(guān)注
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17. 很多人在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該品牌產(chǎn)品發(fā)表了評(píng)論
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18. 網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該品牌產(chǎn)品的正負(fù)面評(píng)論都有
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評(píng)論者資信度
19. 我覺(jué)得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者具有與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
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20. 我覺(jué)得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者的網(wǎng)絡(luò)論壇級(jí)別比較高
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21. 我覺(jué)得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者是可信的
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品牌知名度
22. 我聽(tīng)說(shuō)過(guò)該品牌
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23. 我了解該品牌
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24. 我認(rèn)為該品牌的品牌形象是正面的
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購(gòu)買意愿
25. 在經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下,我會(huì)考慮購(gòu)買該產(chǎn)品
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26. 在經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下,我購(gòu)買該產(chǎn)品的可能性非常大
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27. 我購(gòu)買該產(chǎn)品的意愿很強(qiáng)
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