門診抽血處滿意度調(diào)查
此問卷為匿名填寫,在獲得明確同意前不收集任何可識別個人信息,主要用于收集大家對抽血處的意見或者建議,以利于我們改進(jìn)后為患者和家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),希望大家真實反饋。
1.您的年齡是?
A 小于18歲
B 18~60歲
C 61~90歲
D 大于90歲
2. 您在門診抽血處的就診頻率是?
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 每季度一次
D 偶爾
3. 您對門診抽血處的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
4. 抽血過程中,醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度您覺得如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
5. 您對抽血的疼痛感受如何?
A 非常輕微或無痛
B 輕微,可接受
C 一般
D 較重
6. 您是否了解抽血前的注意事項?
A 非常了解
B 了解
C 一般
D 不了解
7. 您在門診抽血處的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
8. 您希望門診抽血處增加哪些服務(wù)?
A 提供更多的抽血時間段
B 增加醫(yī)護(hù)人員數(shù)量
C 提供抽血前的詳細(xì)咨詢
D 提供抽血后的健康指導(dǎo)
E 其他()
9. 請將您認(rèn)為最重要的服務(wù)項目按優(yōu)先級排序(從高到低)
A 醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平
B 抽血的舒適度
C 等待時間的長短
D 環(huán)境衛(wèi)生
10. 您希望門診抽血處在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?
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