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街道及社區(qū)工作負(fù)擔(dān)與資源配置情況調(diào)研問(wèn)卷
1. 您的身份是？
鎮(zhèn)街工作人員
社區(qū)工作人員（書(shū)記/主任、兩委成員、專(zhuān)職網(wǎng)格員、其他工作人員)
居民代表（普通居民、樓棟長(zhǎng)/小組長(zhǎng)、社區(qū)積極分子）
轄區(qū)單位代表（學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、商戶）
2. 您在鎮(zhèn)街/社區(qū)工作或居住的年限大概是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您認(rèn)為當(dāng)前鎮(zhèn)街/社區(qū)承擔(dān)的工作任務(wù)總量如何？
非常繁重，遠(yuǎn)超承受能力
比較繁重，壓力較大
適中，基本能應(yīng)對(duì)
相對(duì)輕松
說(shuō)不清
4. 您認(rèn)為以下哪些方面的工作任務(wù)對(duì)鎮(zhèn)街/社區(qū)造成的負(fù)擔(dān)最重？
文明城市創(chuàng)建/長(zhǎng)效管理（檢查、整改、迎檢）
安全生產(chǎn)隱患排查與整治
信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛調(diào)解
各類(lèi)上級(jí)檢查、考核、評(píng)比、臺(tái)賬整理
各類(lèi)APP、系統(tǒng)、平臺(tái)的填報(bào)與維護(hù)
民生服務(wù)（社保、醫(yī)保、救助等政策咨詢辦理）
網(wǎng)格化管理、基礎(chǔ)信息采集更新
組織社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)
5. 作為鎮(zhèn)街工作人員您的精力主要分配在以下哪幾類(lèi)？
應(yīng)對(duì)上級(jí)各類(lèi)檢查、考核、填表報(bào)數(shù)
處理日常行政事務(wù)、會(huì)議
接待群眾來(lái)訪、調(diào)解糾紛
下社區(qū)調(diào)研、解決實(shí)際問(wèn)題
學(xué)習(xí)提升、思考謀劃
6. 您感覺(jué)鎮(zhèn)街/社區(qū)在完成上述繁重任務(wù)時(shí)，擁有的權(quán)限（自主調(diào)配、資源調(diào)配等）是否匹配？
權(quán)限嚴(yán)重不足，“有責(zé)無(wú)權(quán)”現(xiàn)象突出
權(quán)限比較缺乏，有些事情需要請(qǐng)示
權(quán)限基本匹配
權(quán)限相對(duì)充足
說(shuō)不清
7. 您認(rèn)為鎮(zhèn)街/社區(qū)在完成上述任務(wù)時(shí)，擁有的資源（人員編制、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、設(shè)備、專(zhuān)業(yè)技能等）是否匹配？
資源嚴(yán)重短缺，“無(wú)米之炊‘現(xiàn)象突出
資源比較緊張
資源基本夠用
資源相對(duì)充足
說(shuō)不清
8. （面對(duì)居民/單位）您向社區(qū)反映問(wèn)題或?qū)で髱椭鷷r(shí)，感覺(jué)社區(qū)的響應(yīng)速度和解決效率如何？
非常及時(shí)高效
比較及時(shí)，大部分能解決
一般，有時(shí)會(huì)拖延或解決不了
比較慢，有些問(wèn)題難解決
沒(méi)有反應(yīng)過(guò)問(wèn)題，不清楚
9. 您認(rèn)為造成鎮(zhèn)街/社區(qū)”小馬拉大車(chē)"現(xiàn)象的主要原因由哪些？
上級(jí)部門(mén)（條線）下派任務(wù)過(guò)多
屬地管理職責(zé)無(wú)限擴(kuò)大，“屬地兜底”泛化
自身權(quán)責(zé)不清，缺乏明確的權(quán)利清單和責(zé)任邊界
各類(lèi)考核、檢查、評(píng)比過(guò)多過(guò)頻
各類(lèi)平臺(tái)、服務(wù)不通，資源整合力度不夠
居民需求日益多元化、復(fù)雜化，服務(wù)壓力增大
社會(huì)力量（社會(huì)組織、志愿者、市場(chǎng)主體）未能有效分擔(dān)
10. 您認(rèn)為最迫切需要從哪些方面著手破解“小馬拉大車(chē)”問(wèn)題“？（選擇最關(guān)鍵的3-5項(xiàng)）
厘清權(quán)責(zé)邊界：制定清晰、具體的權(quán)責(zé)清單，明確主題責(zé)任和配合責(zé)任
優(yōu)化考核評(píng)價(jià)：大幅精簡(jiǎn)考核項(xiàng)目、指標(biāo)，突出實(shí)績(jī)和群眾滿意度
整合信息系統(tǒng)：打通數(shù)據(jù)壁壘、整合各類(lèi)平臺(tái)、APP，實(shí)現(xiàn)”一口錄入、多方共享“
壯大社會(huì)力量：培育支持社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)社工；探索政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；引導(dǎo)市場(chǎng)主體參與社區(qū)服務(wù)
加強(qiáng)能力培訓(xùn)：針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)能力、治理能力的培訓(xùn)
完善激勵(lì)政策：提高社會(huì)工作者待遇、拓寬晉升空間
11. 對(duì)于提升鎮(zhèn)街及社區(qū)治理效能，有效拉動(dòng)“大車(chē)”，您還有什么具體意見(jiàn)？
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