2025年上半年綠化養(yǎng)護服務滿意度調查

尊敬的領導：

        您好！首先感謝您在百忙之中參與我們的客戶滿意度調查工作，非常感謝您長期以來對我們信任與支持！

為監(jiān)督和幫助我們更好地提升綠化服務水平，更好地服務廣大客戶，我中心每年度對服務的物業(yè)項目進行綠化服務滿意度調查。敬請您百忙之中填寫調查問卷，同時歡迎提供相關可行性建議。您的意見對我們很重要！期待您的回函。

基本信息：
姓名：
項目名稱：
職位：
聯(lián)系電話:
1、管理員服務態(tài)度態(tài)度是否滿意
2、管理員專業(yè)能力是否滿意
3、管理員協(xié)調或處理問題的能力
4、管理員每月是否和項目經理溝通回訪
5、園區(qū)品質較往年是否有提升或者保持穩(wěn)定
6、管理人員是否重視項目給予的合理意見
7、綠化團隊是否與物業(yè)各工種相處和諧
8、綠化工人員儀容儀表、服務態(tài)度和行為規(guī)范
9、綠化補植工作是否按時間節(jié)點完成
10、園區(qū)草坪養(yǎng)護修剪情況
11、綠籬、色帶修剪情況
12、喬、灌木修剪情況
13、病蟲害防治情況
14、綠化作業(yè)是否人走場清
15、綠化人員作業(yè)中，是否符合安全要求
16、綠化各類檔案是否按要求填寫、存檔
17、日常養(yǎng)護工作安全措施是否到位
18、綠化投訴處理情況
19、工作內容是否及時反饋展示到項目
20、您對綠化服務狀況的總體評價
21、您是否對項目在綠化方面有提升的預算計劃

我們在哪方面還需加強提升：

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