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保險公司調(diào)查問卷6
1.你是否了解國有保險公司在科技創(chuàng)新方面的舉措?(單選)
是
否
2.如果了解，你是通過哪些渠道了解到的?(可多選
新聞報道
公司宣傳資料
社交媒體
其他
3.你認為國有保險公司在以下哪些科技創(chuàng)新領(lǐng)域有應用?
大數(shù)據(jù)分析
人工智能客服
區(qū)塊鏈技術(shù)
移動互聯(lián)網(wǎng)應用
其他
4.國有保險公司利用科技創(chuàng)新對提升服務(wù)質(zhì)量的效果，你認為如何?(單選)
效果顯著
效果較好
一般
效果不明顯
沒有效果
5.你是否使用過國有保險公司基于科技創(chuàng)新推出的服務(wù)或產(chǎn)品?(如線上投保、智能理賠(單選
是
否
6.如果使用過，你對其使用體驗評價如何?(單選
非常好
較好
一般
較差
非常差
7.你認為國有保險公司在科技創(chuàng)新方面還存在哪些不足?
技術(shù)應用不夠深入
創(chuàng)新速度較慢
用戶體驗有待提升
其他
8.你對國有保險公司未來在科技創(chuàng)新方面的發(fā)展有什么期待?
更多智能化服務(wù)
更便捷的線上操作
更精準的風險評估
其他
9.你是否愿意參與國有保險公司科技創(chuàng)新產(chǎn)品的體驗和反饋?(單選)
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
10.對于國有保險公司科技創(chuàng)新，你還有哪些建議?(開放題
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