杭州西湖景區(qū)智慧旅游游客滿意度調(diào)查問卷

第一部分:基本信息
1. 您的性別:
2.  您的年齡:
3. 您的職業(yè):
4. 您此次游覽西湖的目的:
5. 您游覽西湖的頻率
6. 您游覽西湖的總時長:
第二部分:智慧旅游技術(shù)感知
（請根據(jù)您的實際體驗，在1-5分間打分，1=非常不同意，5=非常同意）
7. 我認為西湖景區(qū)的數(shù)字孿生技術(shù)（如虛擬導覽、實時人流模擬）提升了我對景區(qū)的了解程度。
8. 我通過無接觸服務(wù)（如掃碼購票、自助語音導覽）減少了排隊時間，提高了游覽效率。
9. 我使用智能設(shè)備（如AR導覽、電子地圖）獲得了更豐富的文化體驗。
10. 我認為景區(qū)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)（如個性化推薦、人流預(yù)警）優(yōu)化了我的行程安排。
11.

我通過健康碼核驗等智慧防疫措施感到游覽過程更安全。

12. 我認為景區(qū)的智慧化設(shè)施易用性（如APP操作、自助終端）較高。
13. 我認為景區(qū)的智慧化設(shè)施易用性（如APP操作、自助終端）較高。
14. 我對景區(qū)提供的個性化服務(wù)（如定制路線、文化講解）感到滿意。
第三部分:游客體驗感知
15. 我認為智慧旅游技術(shù)增強了我對西湖文化的沉浸感。
16. 我通過智能導覽獲得了更全面的景區(qū)信息。
17. 我對景區(qū)的智慧化服務(wù)響應(yīng)速度（如問題反饋處理）感到滿意。
18. 我認為智慧化設(shè)施（如AR導覽）提升了我的互動體驗。
第四部分:滿意度評價
19. 我對西湖智慧旅游服務(wù)的整體質(zhì)量感到滿意。
20. 我愿意向親友推薦西湖景區(qū)的智慧旅游服務(wù)。
21. 我對此次游覽的整體滿意度較高。
第五部分:開放性問題
22. 您認為西湖智慧旅游服務(wù)中哪些技術(shù)應(yīng)用最值得推廣?（可多選）
23. 您對西湖智慧旅游的未來發(fā)展有何建議?（可多選）
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