醫(yī)療機構醫(yī)護人員組織支持感、職業(yè)倦怠及相關因素調查問卷

尊敬的醫(yī)護同仁：

您好！為了更好地了解各類醫(yī)療機構醫(yī)護人員的組織支持感、職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其影響因素，我們開展了此項研究。您的寶貴意見對我們深入分析問題、為政府和醫(yī)院管理者制定或完善相關政策具有重要意義。

本問卷采用匿名形式，填寫本問卷即表示您已同意并知情，您有權隨時退出填寫，所有已提交數(shù)據(jù)將用于科學研究使用，我們將對您的回答嚴格保密。問卷大約需要5-8分鐘完成。

感謝您的理解與支持，祝您工作順利，身心健康！

如有疑問，請通過以下方式聯(lián)系我們：dzmzyjd0526@163.com

第一部分:基本信息
請根據(jù)您的實際情況，在相應選項上選擇或填寫。
1.性別:
2.年齡（周歲）:
3.婚姻狀況:
4.工作年限（年）:
5.學歷:
6.職業(yè)類別:（請選擇最符合您的情況）
7.職稱:
8.所在科室:（請選擇或填寫，如不屬于以下科室，請選擇“其他”并填寫）
9.月平均收入（元）:
10.每周體育鍛煉情況:
11.每天睡眠時間:
12.健康狀況:
13.職業(yè)滿意度:
14.職業(yè)壓力:
15.是否擔任行政職務:
16.是否有過離職經(jīng)歷:
17.所屬醫(yī)療機構類型:

第二部分：組織支持感

請您根據(jù)自己的感受體會，判斷下列情況與您工作的匹配程度。請在每項選擇一個選項。

評分標準：0-非常不同意，1-不同意，2-比較不同意，3-中立，4-比較同意，5-同意，6-非常同意

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 中立
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
1. 醫(yī)院非常重視我的目標和價值。
2. 醫(yī)院無視我的任何投訴。
3. 當我遇到困難時,可以向醫(yī)院尋求幫助.
4. 醫(yī)院愿意創(chuàng)造條件,以幫助我盡可能地完成工作.
5. 醫(yī)院幾乎沒有給我提供晉升的機會。
6. 即使我做得最出色,醫(yī)院也不會注意到我。
7. 醫(yī)院會批準我改善工作條件的合理請求.
8. 如果有機會,醫(yī)院會利用我。
9. 醫(yī)院在意我的意見.
10. 如果我符合條件,醫(yī)院愿意給我最合適的工作.
11. 醫(yī)院盡量讓我的工作充滿樂趣.
12. 醫(yī)院不認可我額外的任何努力。
13. 當醫(yī)院做出影響我的決定時,無視我的關鍵利益。
14. 醫(yī)院不理解我因個人原因缺勤。
15. 醫(yī)院很少關心我。
16. 如果醫(yī)院賺取了更大的利潤,會考慮增加我的薪水

第三部分：職業(yè)倦怠

請您根據(jù)自己的感受體會，判斷下列情況在您工作中發(fā)生的“頻率”，選擇相應的選項。

評分標準：0-從不，1-極少(一年幾次或更少)，2-偶爾(一個月一次或更少)，3-經(jīng)常(一個月幾次)，4-頻繁(每星期一次)，5-非常頻繁(一星期幾次)，6-每天

  • 從不
  • 極少
  • 偶爾
  • 經(jīng)常
  • 頻繁
  • 非常頻繁
  • 每天
1. 工作讓我感覺身心俱疲
2. 下班的時候我感覺精疲力竭
3. 早晨起床不得不去面對一天的工作時,我感覺非常累
4. 整天工作對我來說確實壓力很大
5. 工作讓我有快要崩潰的感覺
6. 自從開始干這份工作,我對工作越來越不感興趣
7. 我對工作不像以前那樣熱心了
8. 我懷疑自己所做工作的意義
9. 我對自己所做工作是否有貢獻越來越不關心
10. 我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題
11. 我覺得我在為單位做貢獻
12. 在我看來,我擅長于自己的工作
13. 當完成工作上的一些事情時,我感到非常高興
14. 我完成了很多有價值的工作
15. 我自信自己能有效地完成各項工作

第四部分：壓力源

請根據(jù)實際情況選擇最符合您的選項。

評分標準：0-不是，1-基本不是，2-一般，3-基本是，4-是

  • 不是
  • 基本不是
  • 一般
  • 基本是
  • 是
1 我對自己目前的職業(yè)身份和社會地位感到滿意
2 我比較滿意領導的工作安排
3 我與同事相互合作、公平競爭
4 我獲得繼續(xù)深造或對外交流的機會少
5 我在單位獲得的發(fā)展空間小
6 我自己的收入遠遠低于自己的付出
7 我的工作責權不清
8 我在工作中遇到困難時,很少得到幫助和支持
9 我所在科室的人力不足
10 我經(jīng)常在休息時間被要求上班
11 我經(jīng)常要花大量時間去應對各種檢查和考評
12 我所在科室缺乏有效的激勵政策
13 我所在單位的科室之間缺乏有效的溝通合作
14 我的工作受新的技術和觀念影響大
15 我的工作受醫(yī)保政策影響大
16 我的努力很難得到病人及家屬的理解和尊重
17 我認為目前的法律法規(guī)難以保護醫(yī)務人員合法權益
18 媒體的負面報道對醫(yī)務人員的工作影響很大
19 即使我在休息時間也會很擔心所負責病人的病情
20 我總是擔心工作中要承擔醫(yī)療差錯的風險
21 我總是擔心工作中要處理各種醫(yī)療糾紛
22 我總是擔心被病人及家屬無故投訴
23 我總是擔心被病人及家屬人身攻擊和傷害
24 我總是擔心自己在工作中會感染疾病

第五部分：應對方式

請根據(jù)實際情況選擇最符合您的選項。

評分標準：0-不采取，1-偶爾采取，2-有時采取，3-經(jīng)常采取

  • 不采取
  • 偶爾采取
  • 有時采取
  • 經(jīng)常采取
1 樹立正確的人生觀價值觀,向先進典范學習
2 學習吸收新知識,不斷開闊眼界
3 盡量看到事物美好的一面
4 找人交談,傾訴內心煩惱
5 改變原來不好的做法和問題
6 做好本職工作與提高技能及業(yè)務水平
7 向親人或朋友尋求建議
8 主動與同事建立和諧融洽的關系
9 積極參加有益團體與融入組織生活
10 培養(yǎng)興趣愛好和參與文體活動
11 根據(jù)實際情況找出解決可行辦法
12 盡量不把問題看得過于嚴重
13 盡量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒
14 通過吸煙、喝酒、服藥和吃東西來解除煩惱

第六部分：社會支持

請根據(jù)實際情況選擇最符合您的選項，在相應位置選擇。

1.您有多少可以得到支持和幫助的朋友?
2.您與鄰居的關系如何?
3.您與同事的關系如何?

4.從家庭成員得到的支持和照顧

評分標準：0-無，1-極少，2-一般，3-全力支持

  • 無
  • 極少
  • 一般
  • 全力支持
 伴侶
 父母
 兒女
 兄弟姐妹
 其他成員
5.您遇到煩惱或困難時的傾訴方式是:
6.您遇到煩惱時的求助方式是:
7.在您遇到困難時得到的物質和精神支持的來源有:（可多選）
8.在您遇到困難時得到安慰和關心的來源有:（可多選）

第七部分：AI技術對醫(yī)護人員工作和職業(yè)倦怠的影響

請根據(jù)實際情況選擇最符合您的選項，在相應位置選擇。

1.您是否在工作中使用過人工智能（AI）技術（例如:醫(yī)學影像分析、診斷支持系統(tǒng)、機器人輔助手術、智能病歷系統(tǒng)等）?
2. 您認為人工智能（AI）技術在您的工作中是否提升了工作效率?
3.您對人工智能（AI）技術在醫(yī)療中的應用有何看法?
4. 您是否接受過人工智能（AI）相關技術的培訓（例如:人工智能（AI）技術基礎、人工智能（AI）軟件使用等）?
5.您認為人工智能（AI）技術在工作中能否減少您的職業(yè)倦怠感?
6. 您希望人工智能（AI）在哪些方面進一步改善醫(yī)療工作?（可多選）
7. 您認為人工智能（AI）技術的應用會對醫(yī)患關系產生什么影響?
8.您是否擔心人工智能（AI）技術在醫(yī)療領域的倫理問題（例如:隱私保護、決策透明度等）?
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