關(guān)于浦東新區(qū)社區(qū)消防安全服務(wù)現(xiàn)狀的問卷調(diào)查
尊敬的居民朋友：
您好！我們是來自上海市陸行中學(xué)的學(xué)生志愿者。為了提升社區(qū)消防安全服務(wù)水平，了解您對(duì)消防活動(dòng)的真實(shí)需求與建議，我們開展了本次匿名問卷調(diào)查。
您的每一份回答都至關(guān)重要！問卷所得數(shù)據(jù)僅用于研究，您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。
本次問卷共五部分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行勾選或填寫，非常感謝您的參與！
您的性別是：
A男
B女
您的年齡是：
A 18歲及以下
B 19-30歲
C 31-50歲
D 51-65歲
E 66歲及以上
您的職業(yè)是：
A學(xué)生
B企業(yè)職員
C公務(wù)員/事業(yè)單位
D自由職業(yè)
E退休人員
F其他
其他（請(qǐng)注明）
您居住的小區(qū)類型是：
老舊小區(qū)
高層小區(qū)
別墅區(qū)
其他（請(qǐng)注明）
您在該小區(qū)的居住時(shí)間是：
0—3年
4—6年
7年以上
一、消防安全隱患存在情況調(diào)查
1. 您觀察到所居住樓道的公共區(qū)域，以下情況是否存在？（可多選）
A長(zhǎng)期堆放廢舊家具、紙箱等大件雜物
B臨時(shí)堆積快遞盒、外賣包裝等小型雜物
C無明顯雜物堆積，通道保持暢通
D不清楚，未關(guān)注過
2. 您最近半年內(nèi)觀察小區(qū)消防設(shè)備（滅火器、消防栓等），是否存在以下情況？（可多選）
A消防栓箱門破損、水槍/水帶缺失
B消防設(shè)備被雜物遮擋，無法快速取用
C消防設(shè)備上的檢修記錄超過3個(gè)月未填寫或無相關(guān)記錄
D設(shè)備外觀完好，且能看到近3個(gè)月內(nèi)的檢修記錄
E不清楚，未了解過
3. 您觀察到小區(qū)內(nèi)，以下影響消防安全的行為是否存在？
A頻繁出現(xiàn)：電瓶車推進(jìn)電梯、私拉電線從住戶窗口充電
B偶爾看到：個(gè)別居民推電瓶車進(jìn)電梯、短距離飛線充電
C基本無此類行為，電瓶車集中在地面充電樁充電
D不清楚，未關(guān)注過
4. 您在小區(qū)通行時(shí)，觀察到消防通道、疏散標(biāo)識(shí)的情況是？（可多選）
A消防通道長(zhǎng)期被私家車、大型雜物占用
B樓道間的疏散標(biāo)識(shí)及疏散圖存在損壞或模糊不清
C消防通道、疏散標(biāo)識(shí)均完好，無堵塞或損壞
D不清楚，未關(guān)注過
二、消防安全知識(shí)掌握情況調(diào)查
5. 您知道如何使用小區(qū)樓道配備的消防設(shè)備嗎？
A非常熟悉，能獨(dú)立完成操作（如滅火器：提起滅火器；拔掉滅火器的保險(xiǎn)銷；將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰的根部；壓下手柄，噴射滅火劑，直到火焰撲滅為止）
B大概知道步驟，但不確定操作細(xì)節(jié)
C僅知道用途，沒實(shí)際操作過
D完全沒關(guān)注過
6. 若發(fā)現(xiàn)小區(qū)某棟樓起火，撥打119時(shí)，您會(huì)主動(dòng)說明哪些信息？（可多選）
A火災(zāi)具體位置（xx單元xx層...）
B火勢(shì)情況（煙霧濃厚...）
C被困人員情況（人員大概被困位置...）
D已采取的措施（是否疏散人群...）
E不確定怎么說清楚
7. 假設(shè)您所在樓棟起火，煙霧已蔓延到樓道，逃生時(shí)您會(huì)怎么做？（可多選）
A判斷火勢(shì)：用手背摸門板，燙則不盲目開門；不燙則低姿捂口鼻逃生
B選擇路線：走樓梯（不乘電梯），若本層通道被堵，退回房間封門縫、揮物求救
C防護(hù)措施：找濕毛巾（或布料）捂口鼻，若沒有就用衣物/紙巾打濕替代
D呼喊求助：邊逃生邊大聲呼喊，提醒鄰居撤離
E不確定怎么做：會(huì)慌亂，可能盲目開門或乘坐電梯
三、居民消防安全活動(dòng)參與度調(diào)查
8. 過去一年內(nèi)，您是否參加過社區(qū)組織的消防培訓(xùn)或演練？（若參加過，跳轉(zhuǎn)至下一大題）
A參加過
B未參加
9. 您未參加消防活動(dòng)的主要原因是：
A時(shí)間沖突
B未收到通知
C我認(rèn)為不重要
D對(duì)內(nèi)容不感興趣
E其他（請(qǐng)補(bǔ)充）
四、社區(qū)消防安全服務(wù)滿意度調(diào)查
10. 您對(duì)所在社區(qū)的消防安全服務(wù)滿意嗎？
A.非常滿意
B比較滿意
C一般
D不太滿意
C非常不滿意
11.請(qǐng)對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（1—5中選擇，1表示最差，5表示最好）
1
2
3
4
5
消防設(shè)施維護(hù)情況
消防演練組織水平
消防知識(shí)宣傳效果
工作人員服務(wù)態(tài)度
五、居民對(duì)于社區(qū)消防安全服務(wù)改進(jìn)方向調(diào)查
12. 您更希望以那種形式參與消防安全活動(dòng)？
A實(shí)操類：滅火器/消火栓全真模擬滅火
B游戲類：通過解謎學(xué)習(xí)逃生知識(shí)
C知識(shí)類：線上直播課、線下手冊(cè)+案例宣講
D其他：__________（如“消防演練進(jìn)家庭，志愿者上門教獨(dú)居老人用滅火設(shè)備” ）
13. 社區(qū)若配置“微型消防站”（含有滅火器、水帶、外線電話、消防頭盔、破拆工具等器材）您的態(tài)度是？
A非常希望普及，可以加快滅火效率
B比較希望，但擔(dān)心資源閑置
C一般：不知道微型消防站的用處，普及不普及都行
D不希望：擔(dān)心管理不完善，設(shè)備被挪用/損壞
E其他顧慮：
14.您更希望通過哪種方式了解社區(qū)的消防信息？
A社區(qū)公告欄
B微信群/公眾號(hào)
C物業(yè)通知
D多種渠道相結(jié)合
15.您最希望社區(qū)在哪一方面盡快進(jìn)行整改？（多選）
A加強(qiáng)設(shè)施檢修
B豐富宣傳形式（如短視頻、海報(bào)等）
C增加消防演練頻率
D加大小區(qū)內(nèi)安全隱患排查力度
E其他（請(qǐng)補(bǔ)充）
其他建議或需求：
【（選填）您是否愿意接受后續(xù)更詳細(xì)的采訪，若是，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式：】
再次感謝您的參與！
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