石家莊瑞雪制藥公司產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)查問卷
1. 客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的評價是什么?
A 優(yōu)秀
B良好
C一般
D較差
2. 客戶對公司服務(wù)的滿意度是什么?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
3. 客戶對公司的認(rèn)可程度?
A 非常認(rèn)可
B良好
C一般
D較差
4. 客戶對公司供貨速度的評價是什么?
A 優(yōu)秀
B良好
C一般
D較差
5. 客戶對我們的響應(yīng)速度滿意嗎?
A非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
6. 客戶對我們的解決方案質(zhì)量滿意嗎?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
7. 客戶對我們的售后服務(wù)質(zhì)量滿意嗎?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
8. 客戶對公司外派研發(fā)人員的滿意度?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
9. 客戶對公司外派技術(shù)人員的滿意度?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
10. 客戶對公司外派項目經(jīng)理的滿意度?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
11. 客戶覺得我們做的好的地方有哪些?
12. 客戶在使用過程中遇到的問題或不滿最多的是什么?(請詳細(xì)描述)
13. 客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有哪些具體的改進(jìn)建議?
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