大學(xué)生對庫迪咖啡品牌忠誠度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:
您好!我們是來自廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生庫迪咖啡品牌忠誠度的調(diào)查。您的真實(shí)體驗(yàn)與寶貴建議，將為我們的研究提供重要參考。本問卷將采取匿名制，所得數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)研究，我們承諾不會以任何形式泄露您的個(gè)人信息，請放心作答。完成問卷填寫約需3~5分鐘，回答沒有對錯(cuò)，請根據(jù)您的真實(shí)情況與感受進(jìn)行填寫。
感謝您的支持與參與!
個(gè)人信息部分：
1.您的性別
2.您的年級
3.您每個(gè)月可支配的費(fèi)用約為
4.您是否購買過庫迪咖啡？
5.選擇庫迪咖啡的主要原因？
6.您購買庫迪咖啡的頻率
體驗(yàn)評價(jià)部分：
以下部分是關(guān)于您對庫迪咖啡各方面體驗(yàn)的評價(jià)。請您仔細(xì)閱讀每一項(xiàng)陳述，根據(jù)您的真實(shí)感受和認(rèn)可程度，在右側(cè)選擇最符合您情況的數(shù)字（1-5）。數(shù)字代表的認(rèn)可程度如下：1=非常不同意，2=不同意，3=一般/中立，4=同意，5=非常同意。
顧客購買體驗(yàn)
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購買庫迪咖啡時(shí)不需要耗費(fèi)時(shí)間排隊(duì)等待
通過分享庫迪咖啡給朋友，可以獲得專屬優(yōu)惠券
庫迪咖啡可供選擇的產(chǎn)品種類多樣
服務(wù)
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庫迪咖啡的店面與服務(wù)使我感到舒適
庫迪咖啡的選址讓我的購買更方便快捷
庫迪咖啡的購買流程便捷（掃碼服務(wù)/配送方式）
庫迪咖啡提供的配送服務(wù)準(zhǔn)確且配送完好無損
信息
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庫迪咖啡能根據(jù)我的需求主動推送相關(guān)產(chǎn)品消息
庫迪咖啡推送的商品產(chǎn)品幫助我快速做出選擇
庫迪咖啡能夠自動定位我與門店方便下單
品牌知名度
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庫迪咖啡的品牌LOGO、包裝與店面設(shè)計(jì)好看且吸引我的注意
我能夠經(jīng)常在社交媒體等渠道看見庫迪咖啡的相關(guān)信息
庫迪的跨界聯(lián)名活動有效地吸引了我的注意
顧客滿意度
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庫迪咖啡的整體購買體驗(yàn)讓我感到滿意（產(chǎn)品或服務(wù)等）
庫迪咖啡的價(jià)格定位讓我感到滿意
品牌信任
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庫迪咖啡提供的產(chǎn)品信息是準(zhǔn)確的
庫迪咖啡的客戶服務(wù)信息值得信賴
庫迪咖啡能夠?qū)Ξa(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行保證
庫迪咖啡的食品安全管控令我感到放心
品牌忠誠度
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如果購買咖啡，我會首選庫迪咖啡的產(chǎn)品
如果庫迪咖啡的價(jià)格上漲5%，我依然會購買庫迪咖啡
我會向朋友推薦庫迪咖啡
我會經(jīng)常關(guān)注庫迪咖啡的新消息與活動
您未選擇庫迪咖啡的原因是？
您的每一個(gè)選擇都對我們至關(guān)重要！再次感謝您的參與與貢獻(xiàn)！
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