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《系統(tǒng)操作及招生簡(jiǎn)章》培訓(xùn)考試
1. 您的姓名：
2. 班主任工作臺(tái)的哪個(gè)位置搜索學(xué)員詳細(xì)信息？
新學(xué)員
付費(fèi)學(xué)員
KO學(xué)員
3. 任務(wù)工單在哪個(gè)系統(tǒng)查看？
班主任工作臺(tái)
大魚(yú)系統(tǒng)
客訴工作臺(tái)
4. 為用戶(hù)辦理退費(fèi)以下正確的是？
班主任工作臺(tái)生成工單
任務(wù)工單轉(zhuǎn)客訴工作臺(tái)
客訴工作臺(tái)排期及金額
5. 辦理退費(fèi)或?qū)W費(fèi)補(bǔ)償排期后，用戶(hù)確認(rèn)等出款即可
A、對(duì)
B、錯(cuò)
6. 關(guān)于轉(zhuǎn)班流程描述正確的是？
班主任工作臺(tái)轉(zhuǎn)客訴工作臺(tái)處理
在班主任工作臺(tái)創(chuàng)建工單處理
7. 新生報(bào)名福利兌現(xiàn)正確的是？
八字＆風(fēng)水咨詢(xún)需填寫(xiě)鏈接預(yù)約
所有贈(zèng)課可直接在學(xué)習(xí)APP查看
雷擊木快遞查詢(xún)或補(bǔ)發(fā)直接對(duì)接電商團(tuán)隊(duì)更高效
雷擊木快遞查詢(xún)或補(bǔ)發(fā)可直接在企業(yè)微信的大魚(yú)SCRM處理
8. 關(guān)于招簡(jiǎn)以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是
所有班型均有贈(zèng)送雷擊木
班型價(jià)位不同主要是福利區(qū)別，正課都一樣
所有班型均有八字＆風(fēng)水咨詢(xún)服務(wù)
1980報(bào)名和1580報(bào)名均沒(méi)有梅花課程
9. 轉(zhuǎn)化期主要用到的后臺(tái)系統(tǒng)為？
班主任工作臺(tái)
客訴工作臺(tái)
大魚(yú)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)
10. 短鏈接工具可以在大魚(yú)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心-工具箱中可以找到
可以
不可以
11. 承接新學(xué)員時(shí)，如何導(dǎo)出自己名下學(xué)員信息
大魚(yú)-體驗(yàn)課-學(xué)員大表
班主任工作臺(tái)-付費(fèi)用戶(hù)
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