昆明移動公司智慧家庭產(chǎn)品客戶需求及滿意度調(diào)查問卷

尊敬的用戶:
       您好!我是昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學院的一名學生,非常感謝您在百忙之中參加本次問卷調(diào)查,您所填寫的資料僅供學術(shù)研究,非商業(yè)用途。為進一步了解您對于智慧家庭產(chǎn)品及服務的建議與意見,現(xiàn)誠邀您參與此次問卷調(diào)查。
1、您的性別?
2、您的年齡段?
3、您的教育程度?
4、您所從事職業(yè)?
5、您的月平均收入水平?
6、您使用哪家運營商的家庭寬帶業(yè)務?
7、您的居住區(qū)域是?
8、您對智慧家庭產(chǎn)品了解嗎?
9、您愿意花多少錢去購買智慧家庭產(chǎn)品?
10、您主要通過哪些渠道了解到智慧家庭產(chǎn)品的?(最多選擇三項)
11、您目前在用的家庭智能設(shè)備有哪些?
12、您選擇智慧家庭產(chǎn)品的最主要原因是?(最多選擇一項)
13、您需要購買智慧家庭產(chǎn)品時會選擇哪種渠道購買??(最多選擇一項)
14、您是否了解昆明移動公司營業(yè)廳可以購買或辦理智慧家庭產(chǎn)品業(yè)務?
15、您是否了解昆明移動公司 APP 可以購買或辦理智慧家庭產(chǎn)品業(yè)務?
16、若產(chǎn)品能滿足您的需求,您會選擇智慧家庭產(chǎn)品對住房進行智能化場景改造嗎?
17、對于目前智慧家庭產(chǎn)品,您認為有哪些問題:(最多選擇三項)
18、您認為目前昆明移動公司最應該在哪個渠道拓展智慧家庭業(yè)務?(最多選擇一項)
19、您認為運營商怎么樣的促銷活動可以吸引您購買智慧家庭產(chǎn)品?(最多選擇三項)
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