出院患者未完成九院微信公眾號自主隨訪原因調(diào)查問卷

尊敬的患者朋友:

您好!為了更好地了解患者對九院微信公眾號推送的自主隨訪的接受度和參與意愿,以便我們進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),特開展本次問卷調(diào)查。自主隨訪是指對曾住院的患者在出院7天之后通過微信公眾號推送繼續(xù)進(jìn)行疾病療效、健康狀態(tài)的跟蹤和評估的信息。本問卷旨在了解您未完成隨訪的原因,僅需2分鐘。您的意見將幫助我們提供更好的服務(wù)!

一、基本信息
1.您最近一次在九院住院的科室:
2.您的年齡:
3.您的教育程度:
4.您使用智能手機(jī)的頻率:
5.您是否關(guān)注了九院微信公眾號
6.您為什么沒關(guān)注九院微信公眾號
二、對自主隨訪的認(rèn)知
7.您是否知道九院微信公眾號會推送自主隨訪的消息
8.您是否知道自主隨訪的重要性
9.您希望醫(yī)院通過哪種方式告知您自主隨訪功能(可多選)
三、未完成自主隨訪的原因
10.(若知道有出院隨訪服務(wù))您未完成隨訪的主要原因是?(多選)
四、改進(jìn)建議
11.您認(rèn)為隨訪問卷:
12.您希望采用哪種方式提醒您進(jìn)行自主隨訪(可多選)
13.您希望隨訪問卷包含多少個問題?
14.您認(rèn)為哪種隨訪形式更易接受?
15.您認(rèn)為自主隨訪流程中哪些環(huán)節(jié)可以簡化或優(yōu)化(可多選)
16. 16.您對九院微信公眾號自主隨訪有哪些其他意見或建議:__________
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