大學(xué)生校園外賣APP調(diào)查問(wèn)卷
為給校園內(nèi)學(xué)生提供更加方便快捷的外賣配送，將設(shè)計(jì)一款送貨到手的app，希望可以得到大家寶貴的建議。
一、基礎(chǔ)信息
1. 您目前所在的年級(jí)是？
大一
大二
大三
大四
研究生/博士生
其他
2.您所在的學(xué)校是否有門禁
有（刷臉/刷卡）
無(wú)
分時(shí)間段限制
3.您所在的學(xué)校有哪些外賣配送服務(wù)
食堂專送
校園外賣a?p?p
線上群配送
小程序點(diǎn)餐配送
無(wú)
4.您平均每周點(diǎn)外賣的次數(shù)大約是？
1-2次
3-5次
6-8次
8次以上
0
二、現(xiàn)有外賣服務(wù)使用情況
1. 您平時(shí)主要使用哪些外賣平臺(tái)？（可多選）
美團(tuán)
餓了么
校園食堂配送服務(wù)
校內(nèi)私域社群（如微信群）
其他
2. 您選擇外賣平臺(tái)時(shí)最看重哪些因素？（可多選）
配送速度
菜品價(jià)格
種類豐富度
能否送到宿舍
優(yōu)惠活動(dòng)
平臺(tái)口碑
其他
3. 在使用外賣服務(wù)過(guò)程中，最讓您感到不滿意的地方是？（可多選）
需要下樓到指定地點(diǎn)取餐
不能送到校園內(nèi)其他區(qū)域
配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
菜品不新鮮/質(zhì)量差
配送費(fèi)過(guò)高
選擇太少
其他
三、送餐需求調(diào)研
1. 如果有一款校園內(nèi)可以直接送餐到手的外賣APP，您的使用意愿如何？
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
2. 哪些場(chǎng)景下您最希望享受送餐到手服務(wù)？（可多選）
下課時(shí)間緊張
天氣惡劣（暴雨、高溫、嚴(yán)寒）
休息時(shí)間不想出來(lái)
購(gòu)買大量餐品不便搬運(yùn)
其他
3. 您希望校園外賣可以配送至哪些目的地
校園大門
宿舍
食堂
教學(xué)樓
圖書館
校園內(nèi)任何地點(diǎn)
其他
4.您是否愿意為送餐到手服務(wù)支付額外費(fèi)用？
愿意（可接受的額外費(fèi)用：
≤1元
1-2元
2-3元）
不愿意
看具體情況
5.您認(rèn)為送餐到手可能存在哪些顧慮或問(wèn)題？（可多選）
安全隱患（陌生人進(jìn)入宿舍區(qū)）
衛(wèi)生問(wèn)題（餐品途中污染）
配送延遲
隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)
其他
四、功能與服務(wù)偏好
1. 您希望校園外賣APP提供哪些特色功能？（可多選）
定時(shí)預(yù)約送餐
拼單優(yōu)惠
食堂菜品同步上線
匿名評(píng)價(jià)
學(xué)生專屬優(yōu)惠券
其他
2. 您更傾向于哪種支付方式？
微信支付
支付寶
校園一卡通
其他
3. 對(duì)于餐品種類，您最希望增加哪些選擇？（可多選）
早餐（包子、豆?jié){等）
夜宵（燒烤、泡面等）
飲品/奶茶
水果生鮮
零食百貨
其他
五、改進(jìn)建議
1. 您認(rèn)為目前校園外賣服務(wù)最需要改進(jìn)的地方是？
2. 對(duì)于“送餐到宿舍”的服務(wù)模式，您還有哪些建議或顧慮？
3.其他建議
4.您是否愿意參與后續(xù)APP內(nèi)測(cè)或體驗(yàn)活動(dòng)？
愿意
不愿意
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