職工餐廳滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 您的年齡段:
20~30
31~40
41~50
51及以上
2. 您通常在食堂就餐的頻率是?
幾乎每天
每周3-4次
每周2-1次
偶爾(每月幾次)
基本不去
3. 您對(duì)食堂飯菜的整體口味滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
4. 您認(rèn)為食堂飯菜的新鮮度如何?
新鮮
一般
偶爾不新鮮
經(jīng)常不新鮮
不了解
5. 您對(duì)食堂飯菜的品種多樣性(葷素搭配、主食選擇、地方特色等)滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
6. 您認(rèn)為食堂飯菜的油鹽使用量是否合理?
合理(口味適中)
一般
偏油偏咸
非常油非常咸
不了解
7. 您對(duì)食堂提供的主食(米飯、面食等)質(zhì)量滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
8. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度(禮貌、熱情)滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
9. 您對(duì)食堂就餐區(qū)域(大廳)的整體環(huán)境衛(wèi)生(地面、桌面清潔)滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
10. 您對(duì)食堂打餐/取餐的排隊(duì)等候時(shí)間滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
11. 您對(duì)食堂餐具的清潔消毒情況滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
不了解
12. 您對(duì)食堂后廚衛(wèi)生狀況的信任度如何? (基于可見或了解的情況)
信任
一般
不信任
不了解
13. 您認(rèn)為食堂進(jìn)貨價(jià)格是否合理?(每日有公示)
合理
一般
不合理
不了解
14. 您對(duì)食堂在食品安全管理(食材采購(gòu)、加工、留樣等)方面的信任度如何?
信任
一般
不信任
不了解
15. 飯菜質(zhì)量、口味、性價(jià)比滿意度
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
16. 職工餐廳就餐滿意度(各方面服務(wù)綜合打分)
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
17. 您最滿意食堂的哪些方面? (例如:某道菜、某種服務(wù)、環(huán)境等)
18. 您最希望食堂在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)? (請(qǐng)具體說(shuō)明,如:增加XX菜品、減少XX、改善XX服務(wù)、調(diào)整XX時(shí)間等)
19. 您對(duì)食堂還有哪些具體的意見或建議?
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