2025年上半年考核業(yè)務(wù)知識考試
※本卷包含單選題、多選題、判斷題共50題,每題2分,滿分100分卷面限時60分鐘。
※部分試題因銷售渠道而異,請答題人務(wù)必正確選擇所在部門,謝謝!
1. 您的姓名
2. 您的部門
重客業(yè)務(wù)部
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部
綜合開拓業(yè)務(wù)一部
綜合開拓業(yè)務(wù)二部
一、單選題
3. (直銷)企業(yè)年金所說的受托費和投資管理費的收取方式為()
A.委托人按簽署合同的收費標準進行費用轉(zhuǎn)賬
B.從年金基金中直接計提
C.受托人向其他管理人收取
D.計劃建立后管理費進行一次性支付
4. (綜拓)關(guān)于企業(yè)年金管理費的收取,下列說法正確的是?()
A.企業(yè)年金計劃運作滿五年后即可不再繳納任何管理費
B.企業(yè)年金集合計劃的費用可以事前申請減免
C.年金計劃的收費主體是委托人
D.年金計劃除了基本管理費以外還有一些包括交易費用、審計費用在內(nèi)的其他費用
5. 根據(jù)我司當前考核管理規(guī)定,新招客戶經(jīng)理試用期前三個月累計長險新單折算保費低于()元會直接解除合同
A.1000元
B.6000元
C.5000元
D.10000元
6. (直銷)一般來說,固收類資產(chǎn)和流動性資產(chǎn),若用時間維度進行區(qū)分,一般以多長的時間區(qū)間作為區(qū)分。()
A.超過1年
B.超過2年
C.超過3年
D.超過5年
7. (綜拓)以下哪類資產(chǎn)不屬于固定收益類。()
A.存款
B.股票
C.債券
D.大額存單
8. 期繳10年以上的長險新單折算保費系數(shù)是()
A.1
B.0.5
C.0.1
D.繳費年限/10
9. 太平養(yǎng)老保險股份有限公司所管理的團體養(yǎng)老保障集合型產(chǎn)品系列稱為什么?()
A.金世系列
B.智系列
C.金穗系列
D.如意養(yǎng)老系列
10. 銷售人員品質(zhì)考評的基準分是()
A.80分
B.90分
C.100分
D.70分
11. (直銷)企業(yè)申請暫停企業(yè)年金繳費,在資金充裕后,重新恢復繳費,關(guān)于補繳暫停期間繳費,以下哪些說法是正確的()
A.企業(yè)不能針對暫停期間進行補繳
B.企業(yè)可以出資將企業(yè)繳費和個人繳費一起補繳
C.企業(yè)和個人分別出資將企業(yè)繳費和個人繳費進行補繳
D.僅有企業(yè)部分可以補繳
12. (綜拓)根據(jù)管理委托人的性質(zhì),我們一般把管理對象為機關(guān)事業(yè)單位的年金計劃稱為()?
A.職業(yè)年金計劃
B.個人養(yǎng)老金
C.集合計劃
D.單一計劃
13. 根據(jù)《太平養(yǎng)老保險股份有限公司保險銷售人員品質(zhì)管理實施細則(2025版)》以下哪項行為會導致銷售人員直接解除勞動合同或代理合同?()
A.偽造出勤
B.采用欺騙、誘導、隱瞞等方式牟取不當利益,違規(guī)套取營銷費用
C.未按要求完成客戶回訪
D.擅自修改保險條款并造成不良影響
14. (直銷)一般情況,以下哪些信息不需要在受托報告中向客戶披露()。
A.期末資產(chǎn)余額
B.區(qū)間收益率
C.管理人財務(wù)報表
D.個人賬戶數(shù)
15. (綜拓)以下不屬于補充養(yǎng)老的是()
A.職業(yè)年金計劃
B.城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險
C.企業(yè)年金
D.商業(yè)養(yǎng)老
16. 以下哪種情況可為銷售人員品質(zhì)考評加分?()
A.獲得分公司層級榮譽表彰
B.跨區(qū)域展業(yè)
C.強制搭售保險產(chǎn)品
D.未履行客戶信息保護義務(wù)
17. 下列企業(yè)年金管理人資格中,不能兼容的有哪些(不能為同一管理機構(gòu))()
A.受托人和投管人
B.受托人和賬管人
C.投管人和托管人
D.投管人和賬管人
18. 根據(jù)公司《保單回執(zhí)回銷實施細則(2023版)》(太平養(yǎng)老發(fā)〔2023〕259號)及《保險業(yè)務(wù)回訪管理規(guī)則(2024版)》要求,業(yè)務(wù)人員自簽收保單之日或保單承保之日起,須引導客戶在()個工作日內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)渠道完成回執(zhí)確認。
A.3
B.5
C.10
D.15
19. 以下哪項不屬于員工參加企業(yè)年金后可以享受的權(quán)力。()
A.查詢個人賬戶信息
B.達到條件和領(lǐng)取
C.經(jīng)過單位批準后提前支取
D.調(diào)整個人繳費比例
20. 根據(jù)《中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)一年期以上人身保險產(chǎn)品信息披露規(guī)則的通知》(銀保監(jiān)規(guī)〔2022〕24號),保險公司對分紅型保險產(chǎn)品演示保單利益時,應(yīng)當采用保證利益演示和紅利利益演示兩檔演示產(chǎn)品未來的利益給付,用于利益演示的利差水平分別不得高于0、()減去產(chǎn)品預(yù)定利率。
A.2.5%
B.3.5%
C.4%
D.4.5%
21. 主要資產(chǎn)為固收類資產(chǎn),同時會參與可轉(zhuǎn)債交易與新股打新的投資組合我們一般稱為。()
A.固收組合
B.避險組合
C.權(quán)益組合
D.其他組合
22. 關(guān)于個人養(yǎng)老金,下列說法不正確的是()
A.在繳費環(huán)節(jié),個人向個人養(yǎng)老金資金賬戶的繳費,按照12000元/年的限額標準,在綜合所得或經(jīng)營所得中據(jù)實扣除。
B.在投資環(huán)節(jié),計入個人養(yǎng)老金資金賬戶的投資收益暫不征收個人所得稅。
C.在領(lǐng)取環(huán)節(jié),個人領(lǐng)取的個人養(yǎng)老金,不并入綜合所得,單獨按照3%的稅率計算繳納個人所得稅。也就是說,領(lǐng)取個人養(yǎng)老金時需要繳納3%的個人所得稅。
D.個人按規(guī)定領(lǐng)取個人養(yǎng)老金時,由領(lǐng)取養(yǎng)老金的個人自行申報繳納個人所得稅
23. 在我司管理的集合計劃中,由我司擔任受托人、投管人和賬管人的集合計劃產(chǎn)品,它的托管人是()
A.中國銀行
B.建設(shè)銀行
C.工商銀行
D.農(nóng)業(yè)銀行
24. 根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,以下哪種保險產(chǎn)品無需實施銷售行為可回溯管理?()
年金保險
團體保險
終身壽險
健康保險
25. (直銷)以下哪些不屬于企業(yè)年金集合計劃的優(yōu)勢:①匯聚少量資金,獲得優(yōu)質(zhì)投資資源;②建立方便;③定制化投資方案;④標準化運作;⑤個性化費率;⑥固定的管理人組合。()
A.③⑤
B.③④⑤
C.③⑤⑥
D.③④
26. (綜拓)一般來說,“2+2”的企業(yè)年金集合計劃,銀行擔任的是哪兩個管理人()
A.“受托+投資”
B.“受托+托管”
C.“投管+賬管”
D.“托管+賬管”
27. 金融機構(gòu)與客戶訂立人身保險、信托合同,合同的受益人不是客戶本人時,金融機構(gòu)應(yīng)當。()
A.直接辦理
B.通知客戶更改受益人
C.識別并核實受益人的身份
D.拒絕辦理業(yè)務(wù)
二、多選題
28. 以下哪些金融機構(gòu)不具備托管人資格。()
A.工銀瑞信
B.交通銀行
C.建信養(yǎng)老
D.中國銀行
29. 以下哪種情況會導致銷售人員當期考核不得晉升()
A.考核得分X=85分
B.考核得分X=95分
C.考核得分X=75分
D.考核得分X=65分
30. 趙先生30周歲投保某保險公司的某款分紅保險,紅利分配方式為現(xiàn)金紅利,他對紅利的使用可以有如下選擇()
A.現(xiàn)金領(lǐng)取
B.累積生息
C.抵交保費
D.交清增額
31. 以下哪項屬于企業(yè)建立企業(yè)年金的基本條件。()
A.為員工繳納社保
B.具備相應(yīng)的經(jīng)濟負擔能力
C.經(jīng)過人民銀行批準
D.通過職工代表大會(或全體職工大會)
32. 分紅型養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品的投資收益一般可以以()的形式來回饋客戶。
A.期滿金給付
B.生存年金
C.紅利
33. 太平自建的養(yǎng)老社區(qū)有()
A.上海梧桐人家
B.北京玉蘭人家
C.成都芙蓉人家
D.廣州木棉人家
34. 關(guān)于企業(yè)年金投資組合內(nèi)流動性資產(chǎn)正確的說法有以下哪些?()
A.流動性資產(chǎn),變現(xiàn)能力強,可應(yīng)付短期的支付需求
B.流動性資產(chǎn)安全性高,變現(xiàn)難度低
C.流動性資產(chǎn)不賺錢,占比越少越好
D.流動性資產(chǎn)最高占比不得超過5%
35. 下列行為有哪些不符合保險業(yè)務(wù)銷售行為合規(guī)要求()
A.沒有明確告知推薦的產(chǎn)品是保險產(chǎn)品,并對分紅型的保險產(chǎn)品承諾收益率,誤導客戶
B.在保險銷售前,未對投保人進行需求分析和風險能力測評
C.代替投保人填寫投保單,在沒有告知內(nèi)容的情況下誤導客戶簽字
D.客戶已經(jīng)超過65周歲,在客戶不了解所購買的產(chǎn)品的情況下銷售銷售保單利益不確定的產(chǎn)品
36. 如何快速辨析非法集資的陷阱?()
A.公司要有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,取得相關(guān)金融牌照或經(jīng)金融管理部門批準。
B.公司的宣傳內(nèi)容不能含有或暗示“有擔保、無風險、高收益、穩(wěn)賺不賠”等內(nèi)容。
C.公司的經(jīng)營模式必須有真實的實體項目,資金的投向去向、獲取利潤的方式必須明確。
D.警惕公司是否主要面向老年人等特定群體宣傳。如是,不要輕信。
37. (直銷)相較于企業(yè)年金,以下哪些要素屬于團體養(yǎng)老保障產(chǎn)品特點。()
A.不需要向人社部報備方案
B.信托型管理模式
C.享受稅收優(yōu)惠
D.支持滿期領(lǐng)取
E.兼容非養(yǎng)老功能
38. 客戶信息收集過程中,禁止出現(xiàn)的行為包含()
A.通過非法途徑收集客戶信息
B.收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息
C.隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)所具有的收集個人信息的功能
D.通過欺詐、誘騙、強迫等方式違背客戶意愿獲得其個人信息
39. (綜拓)以下屬于受托人職責的是()
A.作為大管家,管理整個計劃
B.存放資產(chǎn)
C.投資管理
D.監(jiān)督計劃內(nèi)的其他管理人
40. 在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間,對存在洗錢高風險情形的客戶,金融機構(gòu)必要時可以在業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi),根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定采取下列哪些洗錢風險管理措施()
A.限制交易方式、金額或者頻次
B.限制業(yè)務(wù)類型
C.拒絕辦理業(yè)務(wù)
D.終止業(yè)務(wù)關(guān)系
41. 下列哪些對象屬于由受益人本人自主發(fā)起的補充養(yǎng)老金(養(yǎng)老金體系第三支柱)?()
A.稅優(yōu)型個人養(yǎng)老金產(chǎn)品
B.團體養(yǎng)老保障產(chǎn)品
C.商業(yè)養(yǎng)老
D.企業(yè)年金
42. 張老板的以下哪些行為可能屬于非法集資行為()
A.經(jīng)本市金融監(jiān)管局批準,設(shè)立了一家小額貸款公司,公司工商證照齊全,面向公眾吸收存款。
B.到市場監(jiān)管部門申請了營業(yè)執(zhí)照后,開始營業(yè),開辦了銀行存款業(yè)務(wù)。
C.開辦了一家教育培訓機構(gòu),在公園、馬路邊等人群聚集地宣傳公司的教育培訓項目非常優(yōu)秀,承諾投資就可以獲得每月3%的利息,年收益24%,到期返還全部本金。
D.在市中心繁華街道設(shè)立辦公室,裝潢高端大氣上檔次,宣傳保健品銷售融資項目,邀請明星和成功企業(yè)家站臺造勢,展示公司獲得的各種“獎杯”,承諾投資就能免費馬爾代夫五日游、發(fā)放超市購物卡。
43. 金融機構(gòu)對老年消費者提供的服務(wù)要求包括()
A.放大合同字體
B.全程錄音錄像
C.簡化智能設(shè)備操作
D.強制購買保險
三、判斷題
44. 根據(jù)我司當前保險業(yè)務(wù)回執(zhí)回銷及回訪管理規(guī)定,猶豫期自客戶簽收保單回執(zhí)次日零時起開始計算,新契約回訪在猶豫期內(nèi)開展。
對
錯
45. 申請減額交清申請要在續(xù)期保費的寬限期期滿之前,也就是繳費日后的60天內(nèi)。
對
錯
46. 一般地,我們向客戶披露的年金收益率為扣費前收益。
對
錯
47. 被保險人在已發(fā)生保險事故,仍可以申請對保險合同進行減額繳清。
對
錯
48. 單位和個人拒不配合金融機構(gòu)采取的合理的客戶盡職調(diào)查措施的,金融機構(gòu)可以限制或者拒絕辦理業(yè)務(wù)。
對
錯
49. (直銷)企業(yè)年金已發(fā)生領(lǐng)取,但賬戶內(nèi)仍有資產(chǎn)時,管理機構(gòu)將繼續(xù)會對資產(chǎn)余額進行保值增值的投資操作。
對
錯
50. (綜拓)退休后職工個人可繼續(xù)向企業(yè)年金賬戶進行繳費,只要不提出領(lǐng)取申請即可。
對
錯
51. 保險公司銷售符合規(guī)定的商業(yè)健康保險產(chǎn)品,及時為購買保險的個人開具發(fā)票和保單憑證,并在保單憑證上注明“稅優(yōu)識別碼”。個人購買商業(yè)健康保險未獲得“稅優(yōu)識別碼”的,其支出金額不得稅前扣除。
對
錯
52. 養(yǎng)老金續(xù)期新增業(yè)務(wù)按最多不超過考核標準的50%納入維持和晉升考核。
對
錯
53. 在領(lǐng)取期限中,企業(yè)年金支持一次性領(lǐng)取,但職業(yè)年金不支持。
對
錯
54. 銷售人員管理的養(yǎng)老金業(yè)務(wù)資產(chǎn)余額納入業(yè)務(wù)職級考核以考核期內(nèi)產(chǎn)生的新增養(yǎng)老金業(yè)務(wù)標準保費為上限;如考核期內(nèi)新增養(yǎng)老金業(yè)務(wù)標準保費為0,則其管理的養(yǎng)老金資產(chǎn)余額不納入當期考核。
對
錯
55. 首次投保時太平盛世鑫護保A.1款醫(yī)療保險,被保險人需提交健康告知。自首次投保本保險的合同生效日起,每 3 年為一個保證續(xù)保期間。每一保證續(xù)保期間內(nèi),投保人根據(jù)條 款約定為被保險人及時申請續(xù)保的,續(xù)保時免于提交個人健康告知。
對
錯
56. (直銷)事業(yè)單位在給編外人員建立企業(yè)年金后,可給在編人員一同加入企業(yè)年金計劃,響應(yīng)同工同酬
對
錯
57. (綜拓)同一單位的企業(yè)年金企業(yè)繳費,最高值和平均值之間的差距不得超過8倍
對
錯
58. 公司員工違法違規(guī)行為處理辦法規(guī)定的不良后果標準為:公司保險業(yè)務(wù)單個險種或者單個公司發(fā)文的業(yè)務(wù)方案虧損人民幣500萬元以上(含)、3000萬元以下的;分公司保險業(yè)務(wù)單個險種或者單個分公司發(fā)文的業(yè)努方案虧損人民幣100萬元以上(含)、1000萬元以下的。
對
錯
59. 使用個人養(yǎng)老金資金賬戶支付福享禧悅C2款養(yǎng)老年金保險費,不接受保單貸款申請。
對
錯
60. 集合計劃中,若單個客戶資產(chǎn)高于6億元,則可向受托人申請管理費降低至原管理費的80%。
對
錯
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷