北京首華物業(yè)管理有限公司風(fēng)險調(diào)查問卷

為更好地了解公司目前風(fēng)險現(xiàn)狀,項目組啟動公司風(fēng)險評估工作,結(jié)合現(xiàn)狀梳理了公司目前面臨的風(fēng)險,在《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》五項“一級風(fēng)險”分類下,識別了“二級風(fēng)險”,為進一步量化風(fēng)險水平,現(xiàn)開展風(fēng)險問卷調(diào)查工作,請公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各部室負(fù)責(zé)人、所屬單位黨政負(fù)責(zé)人協(xié)助完成。
問卷填寫要求:
1.請您對每個風(fēng)險點的“風(fēng)險發(fā)生的可能性”、“風(fēng)險影響程度”進行審慎評估。
2.在填寫過程中,請注意“風(fēng)險發(fā)生可能性”與“風(fēng)險影響程度”為風(fēng)險評估的不同維度指標(biāo),風(fēng)險影響程度“非常嚴(yán)重”并不意味該風(fēng)險發(fā)生可能性就“很高”,如安全生產(chǎn)風(fēng)險,一旦發(fā)生安全事故,其影響程度為“嚴(yán)重”,但發(fā)生可能性為“較低”。
3.每個風(fēng)險描述并不代表公司已發(fā)生的風(fēng)險事件,僅是識別可能存在的風(fēng)險。
4.截至?xí)r間:2025年7月18日。
5. 填寫風(fēng)險調(diào)查問卷期間如有任何問題,請聯(lián)系合規(guī)項目組:楊易 13552255285

1. 基本信息

姓名:____________

部門:____________

職位:____________
2. 宏觀環(huán)境風(fēng)險
如果國家或地方產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保節(jié)能政策、稅收政策、價格政策、補貼政策以及用工政策發(fā)生變化,而企業(yè)并未及時跟蹤、研究和應(yīng)對等原因,可能導(dǎo)致違規(guī)可能性增大、收入下降、生產(chǎn)成本提高、正常業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展受阻,而給企業(yè)經(jīng)營收益帶來影響。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
3. 政策法規(guī)風(fēng)險
如果企業(yè)對國家及地方現(xiàn)行的法律、法規(guī)和政策研究不深入,或企業(yè)行為無法滿足相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)及法律法規(guī)要求,可能導(dǎo)致遭受監(jiān)管機構(gòu)的處罰。
如果企業(yè)未能及時跟進、應(yīng)對與企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)變化,可能導(dǎo)致錯失發(fā)展機遇,甚至產(chǎn)生政策違規(guī)行為。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
4. 發(fā)展戰(zhàn)略風(fēng)險
如果缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略不合理,發(fā)展戰(zhàn)略過于激進,脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張或發(fā)展偏離,影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
如果發(fā)展戰(zhàn)略分解落實、宣貫不到位,缺少跟蹤監(jiān)管、績效考核機制,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展,戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)、難以形成競爭優(yōu)勢,喪失發(fā)展機遇和動力。
如果未根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化對戰(zhàn)略規(guī)劃進行評估和調(diào)整,或因主觀原因頻繁調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,可能導(dǎo)致資源浪費,發(fā)展偏離目標(biāo)、危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
5. 組織架構(gòu)風(fēng)險
如果企業(yè)治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè),缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗,難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。 
如果企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮,運行效率低下。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
6. 公司治理風(fēng)險
如果公司議事決策機制設(shè)置不合理,《章程》及議事規(guī)則設(shè)定不清晰,決策論證程序違規(guī)、缺乏科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機制,可能導(dǎo)致決策結(jié)果不科學(xué),造成公司經(jīng)營失敗或難以實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。
如果企業(yè)會議決策未得到有效落實,或落實不到位,可能影響企業(yè)發(fā)展。
如果領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)重疊或空白,權(quán)限邊界模糊,可能導(dǎo)致決策效率低下或互相推諉,可能引發(fā)越權(quán)審批、利益沖突或濫用職權(quán)。
如果“一把手”(如董事長、總經(jīng)理等)直接分管人事、財務(wù)和物資采購等核心領(lǐng)域,可能導(dǎo)致決策缺乏監(jiān)督,或產(chǎn)生利益輸送等違規(guī)行為。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
7. 所屬單位管控風(fēng)險
如果企業(yè)對所屬單位管控定位和管控權(quán)限不清晰,管控制度不完善、不統(tǒng)一,可能導(dǎo)致對所屬單位業(yè)務(wù)介入過度或指導(dǎo)不夠,影響企業(yè)經(jīng)營效率和效果或出現(xiàn)不合規(guī)風(fēng)險。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
8. 企業(yè)文化風(fēng)險
如果企業(yè)缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。 
如果企業(yè)缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風(fēng)險意識,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。 
如果企業(yè)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽。 
如果忽視企業(yè)間不同的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購重組或經(jīng)營失敗。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
9. 全面預(yù)算風(fēng)險
未編制預(yù)算或預(yù)算編制不健全、不合理,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營。預(yù)算目標(biāo)不合理、預(yù)算編制不科學(xué),可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
如果預(yù)算指標(biāo)分解不夠,預(yù)算指標(biāo)與業(yè)績考核體系不匹配,可能影響預(yù)算執(zhí)行。如果缺乏嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行授權(quán)審批制度,可能導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行隨意;預(yù)算審批權(quán)限及程序混亂,降低預(yù)算執(zhí)行效率和嚴(yán)肅性;預(yù)算執(zhí)行過程中缺乏有效監(jiān)控,可能導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行不力。
預(yù)算調(diào)整隨意、缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán),可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式,可能導(dǎo)致預(yù)算目標(biāo)無法實現(xiàn),給企業(yè)正常運營帶來不確定性。
如果全面預(yù)算的考核依據(jù)不公平客觀,將會影響預(yù)算考核工作的有效實施,可能導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行不力。
性。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
10. 資金運營風(fēng)險
如果資金計劃不合理、調(diào)度不合理、營運不暢,計劃與實際業(yè)務(wù)不符,可能導(dǎo)致公司陷入財務(wù)困境或資金冗余。 
如果資金活動管控不嚴(yán),審批程序執(zhí)行不到位,可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。
如果坐支收入現(xiàn)金,白條頂庫,代外單位或私人轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)和超出人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金提取額度,危害公司的資金安全。
如果銀行賬戶開立、變更、注銷活動未經(jīng)恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)審批,未對銀行賬戶進行有效管理,可能導(dǎo)致企業(yè)資金分散,使資金使用效率低下,不利于公司對銀行賬戶的統(tǒng)一監(jiān)督管理。
如果銀行對賬不及時,對賬及調(diào)節(jié)表編制工作未與出納進行有效分離,可能導(dǎo)致賬實不符或產(chǎn)生舞弊,給公司資金安全帶來的不確定性。
如果企業(yè)各類票據(jù)使用未按規(guī)定程序?qū)徍?,可能?dǎo)致各種票據(jù)使用超出規(guī)定使用范圍。票據(jù)保管不當(dāng)、盤點清查不及時,可能導(dǎo)致票據(jù)的遺失、挪用或盜用。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
11.
成本控制風(fēng)險
如果成本控制標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),控制措施不健全,控制執(zhí)行不嚴(yán)格,或缺乏成本管理意識,未明確成本管理指標(biāo),缺乏對成本數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)管及分析,可能導(dǎo)致成本不能得到有效控制,成本超支或影響項目進度,使企業(yè)運營成本過高。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
12.
應(yīng)收賬款管理風(fēng)險
如果信用管理不健全,合同約定不明確,結(jié)算方式不合理,催收不及時等原因,可能導(dǎo)致應(yīng)收款難以及時收回,甚至形成壞賬損失,給企業(yè)經(jīng)濟利益帶來影響。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
13. 融資擔(dān)保風(fēng)險
如果企業(yè)資金需求預(yù)測不準(zhǔn)確,在融資方式、融資成本、融資結(jié)構(gòu)、償債能力以及融資時機等方面決策失誤,缺少還款來源,可能導(dǎo)致融資失敗,無法滿足資金需求,給企業(yè)資金安全和經(jīng)濟收益帶來不確定性。融資管理違規(guī),可能導(dǎo)致通報、罰款、對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
如果公司擔(dān)保業(yè)務(wù)違反法律法規(guī)、國資監(jiān)管政策和公司制度規(guī)定(違規(guī)進行保證、抵押、質(zhì)押,違規(guī)向無產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司或個人提供擔(dān)保,未簽署擔(dān)保合同等情況),未經(jīng)有效審查或超越授權(quán)審批,跟蹤管理不完善,缺少預(yù)警機制和應(yīng)對措施,可能導(dǎo)致公司遭受損失,影響公司利益和聲譽。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
14. 財務(wù)報告風(fēng)險
如果企業(yè)編制財務(wù)報告違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度,可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任,聲譽受損。
如果企業(yè)提供虛假財務(wù)報告,誤導(dǎo)財務(wù)報告使用者,造成決策失誤,干擾市場秩序。
如果企業(yè)不能有效利用財務(wù)報告,難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,可能導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險失控。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
15. 稅務(wù)風(fēng)險
如果稅額計算不準(zhǔn)確、未及時履行納稅義務(wù)、納稅行為及流程不符合稅收法規(guī)的要求,違規(guī)開具發(fā)票或使用非正規(guī)發(fā)票,可能導(dǎo)致公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,造成經(jīng)濟損失和信譽損失。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
16.
經(jīng)營風(fēng)險 
如果經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定未與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃銜接,目標(biāo)設(shè)定不合理,可能導(dǎo)致目標(biāo)脫離實際,影響經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
如果企業(yè)未及時對經(jīng)營情況進行分析,難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
如果未定期組織經(jīng)營業(yè)績考核,經(jīng)營考核流于形式,考核結(jié)果未利用,可能導(dǎo)致無法完成既定目標(biāo),影響企業(yè)發(fā)展。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
17. 勞動用工風(fēng)險 
如果人才結(jié)構(gòu)、年齡、梯次、配置不夠合理,導(dǎo)致人才短缺或浪費,影響公司長遠發(fā)展。
如果高技能、專業(yè)技術(shù)人才匱乏或儲備不足,專業(yè)人才數(shù)量與公司規(guī)模不匹配,人才儲備緊張,導(dǎo)致業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展能力受影響。
如果招聘要求不明確,招聘的人員與崗位要求或公司文化不夠匹配,引進人才評估體制不完善,招聘活動不符合程序,導(dǎo)致影響人才引進效果,導(dǎo)致錄用人員不符合崗位要求。
如果招用人員違規(guī)可能導(dǎo)致責(zé)令限期改正、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照,或承擔(dān)賠償責(zé)任。
如果錄用員工未及時簽訂書面勞動合同或勞動合同文本無效或部分無效,可能產(chǎn)生糾紛或處罰.
如果員工培養(yǎng)計劃、發(fā)展規(guī)劃、晉升機制不夠完善或沒有得到有效執(zhí)行,導(dǎo)致員工工作積極性受影響;如果培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)需求不相匹配,培訓(xùn)效果不佳,導(dǎo)致未滿足員工自身發(fā)展需求,無法有力支持業(yè)務(wù)發(fā)展;人員未經(jīng)過充分的培訓(xùn)就上崗操作,可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受損,進而影響企業(yè)的運營;如果缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展路徑或路徑不合理,導(dǎo)致員工缺乏工作積極性或員工流失。
如果人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,考核實施方案制定不合理,導(dǎo)致未能達到績效激勵的目標(biāo),可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)泄密。由于考核結(jié)果與實際不符,或未按規(guī)定落實,可能導(dǎo)致企業(yè)員工流失或者業(yè)績低下。
如果員工流動率高、離職交接不到位,可能影響工作開展,甚至公司利益受損。
如果勞動合同解除違規(guī)可能導(dǎo)致責(zé)令限期改正、罰款、承擔(dān)賠償責(zé)任,或被仲裁、訴訟。
如果干部選拔任用、考核等機制不健全、不合理,可能因其無法有效承擔(dān)履職任務(wù),影響公司經(jīng)營效率和效果。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
18. 固定資產(chǎn)管理風(fēng)險
如果固定資產(chǎn)投保不到位,日常維護保養(yǎng)不夠,使用效能低下,可能導(dǎo)致公司資產(chǎn)價值貶損、發(fā)生安全事故或資源浪費。
如果固定資產(chǎn)登記不及時,內(nèi)部調(diào)撥不受控、隨意,導(dǎo)致登記信息不及時、不準(zhǔn)確,保管責(zé)任人不明確、日常保管不當(dāng),可能導(dǎo)致資產(chǎn)非正常毀損、報廢、丟失、被盜。
如果未定期盤點或盤點程序不規(guī)范,未對盤虧盤盈情況進行處理分析,可能導(dǎo)致固定資產(chǎn)信息失真、賬實不符。
如果固定資產(chǎn)報廢、處置方式不合理,程序不規(guī)范,處置不及時,可能造成國有資產(chǎn)損失。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
19.
環(huán)境保護風(fēng)險
如果國家政策不斷更新,政策日趨嚴(yán)苛,環(huán)保執(zhí)行力度不斷大,因環(huán)保政策落實不到,而無法達到監(jiān)管部門的要求;或因環(huán)境保護投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,且環(huán)境污染事件發(fā)生后,未按規(guī)定采取應(yīng)急措施、上報/謊報、調(diào)查和處理,可能導(dǎo)致公司遭受行政處罰。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
20.
安全生產(chǎn)風(fēng)險 
如果未簽訂安全責(zé)任書,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不到位,專業(yè)能力不達標(biāo),可能導(dǎo)致重特大安全事故發(fā)生或停產(chǎn)整頓。
如果安全生產(chǎn)制度建設(shè)不規(guī)范、機制不健全、負(fù)責(zé)人責(zé)任不明確,可能導(dǎo)致處罰。
如果未進行安全教育或教育培訓(xùn)執(zhí)行不到位,使職工安全意識薄弱,可能導(dǎo)致公司安全事故的增加,使公司遭受物質(zhì)財產(chǎn)損失。
如果安全檢查力度不夠,未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,對檢查出的問題未及時整改解決,未對各單位整改情況進行驗收,可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的可能性增大,影響企業(yè)運行效率和效果。
如果安全檢查、隱患治理不規(guī)范,可能導(dǎo)致警告、責(zé)令限期改正、停業(yè)整頓、罰款、處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
如果應(yīng)急預(yù)案制定不符合國家相關(guān)規(guī)定或涵蓋內(nèi)容不全面、與企業(yè)實際不相符,應(yīng)急預(yù)案未經(jīng)有效審批程序,可能導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案不具有可操作性,無法發(fā)揮其應(yīng)有的效用。安全管理應(yīng)急預(yù)案不健全,安全事件發(fā)生后處理不及時,未按照相關(guān)程序及時上報上級主管部門或瞞報,給事后的處理帶來難度,可能對公司經(jīng)營和聲譽產(chǎn)生負(fù)面影響。
如果安全事故應(yīng)急預(yù)案管理不規(guī)范,可能導(dǎo)致責(zé)令限期改正、停業(yè)整頓、罰款等處罰。
如果由于安全事故未經(jīng)嚴(yán)格調(diào)查取證,可能導(dǎo)致事故、災(zāi)害無法得到有效控制;由于事故調(diào)查報告未經(jīng)適當(dāng)審核審批,可能導(dǎo)致事故的處理意見通報出現(xiàn)差錯、責(zé)任認(rèn)定不清。
如果安全事故處理不規(guī)范,可能導(dǎo)致責(zé)令限期改正、罰款、處分、承擔(dān)賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
如果安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核流于形式,未與安全生產(chǎn)責(zé)任事項掛鉤,未保證考核過程公開、公正的進行導(dǎo)致安全責(zé)任意識淡薄,易發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
21.
信息傳遞風(fēng)險 
如果企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整,可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行。 
如果企業(yè)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時、效率低下,可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實、管理成本提升。
如果企業(yè)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競爭力。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
22.
信息系統(tǒng)風(fēng)險 
如果企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理,可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下。 
如果企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求,授權(quán)管理不當(dāng),可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實施有效控制。 
如果企業(yè)系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位,可能導(dǎo)致信息泄漏或毀損,系統(tǒng)無法正常運行。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
23.
內(nèi)部監(jiān)督風(fēng)險
如果企業(yè)內(nèi)部審計、內(nèi)部控制、紀(jì)檢監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)督體系不健全,計劃不合理,程序執(zhí)行不規(guī)范,重要問題未披露,問題未整改或整改未達要求,可能導(dǎo)致各項控制措施流于形式,影響企業(yè)持續(xù)運營。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
24.
信訪維穩(wěn)風(fēng)險
如果員工權(quán)益保護不夠,人員安置不善、信訪處理程序不健全、可能影響員工積極性,影響企業(yè)信譽形象、穩(wěn)定發(fā)展和社會穩(wěn)定。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
25. 輿情風(fēng)險
如果企業(yè)對重大事項引發(fā)的危機事件、群體性事件,輿情預(yù)警不到位、處理不夠及時或不夠恰當(dāng),對企業(yè)聲譽產(chǎn)生不利影響。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
26.
制度管理風(fēng)險 
如果制度體系不規(guī)范、不健全,未建立制度匯編,管理權(quán)責(zé)界定不清晰,未設(shè)立制度歸口管理部門、制度編制模板不規(guī)范、制度更新不及時,可能導(dǎo)致制度管理混亂、制度內(nèi)容不完整、相互沖突,可行性降低。
如果制度建設(shè)未征求相關(guān)部門意見,制度中各部門職責(zé)劃分不清晰,制度內(nèi)容與企業(yè)實際不符,可能導(dǎo)致制度不具有指導(dǎo)意義。
如果制度宣貫不到位、執(zhí)行不嚴(yán)格、監(jiān)督機制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營效率和效果下降。
如果制度體系管理職責(zé)不清晰,評審發(fā)布宣貫執(zhí)行監(jiān)督機制缺失,制度內(nèi)容不規(guī)范、不健全,制度匯編及更新不及時,可能導(dǎo)致制度管理混亂、制度可行性降低,可能影響企業(yè)經(jīng)營效率和效果。
如果制度規(guī)定與國家現(xiàn)行法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管政策不適應(yīng)、不銜接,以及控制標(biāo)準(zhǔn)不清晰、管理要求不明確,可能導(dǎo)致規(guī)章制度不符合監(jiān)管要求。
  • 很低
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  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
27.
投資風(fēng)險 
如果投資計劃制定不合理,違反法律法規(guī)和國資監(jiān)管政策開展投資項目,項目調(diào)研論證不充分,導(dǎo)致投資決策失誤,引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇,可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下,遭受違規(guī)投資處罰。
如果企業(yè)投資布局不合理,投資決策失誤,引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇,可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。
投資實施過程缺乏監(jiān)控,缺少投資收益機制等,可能導(dǎo)致投資失敗或投資損失,而給企業(yè)投資收益帶來不確定性。
如果投資后評估機制不健全、執(zhí)行不到位,缺少投資中止退出機制等,可能導(dǎo)致投資失敗或投資損失,而給企業(yè)投資收益帶來不確定性。
如果企業(yè)對投資項目的收回或處置不及時、工作不力,可能導(dǎo)致投資資產(chǎn)流失或損失和侵吞企業(yè)資產(chǎn)等舞弊行為。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
28.
采購風(fēng)險
如果采購計劃制定不合理或未經(jīng)有效審批,市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確,造成庫存短缺或積壓,可采購風(fēng)險 如果采購計劃制定不合理或未經(jīng)有效審批,市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確,造成庫存短缺或積壓,可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費。 
"如果采購價格制定、驗收程序不規(guī)范或未嚴(yán)格履行,未按規(guī)定進行招標(biāo)或未執(zhí)行招標(biāo)結(jié)果,授意、指使、串通或未經(jīng)過充分詢價、比價進行違規(guī)采購等原因,可能導(dǎo)致采購成本失控或采購物資/服務(wù)質(zhì)次價高,造成企業(yè)利益受損或違規(guī)責(zé)任事件等。
如果企業(yè)采購驗收不規(guī)范,付款審核不嚴(yán),可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損。"
如果缺少供應(yīng)商管理機制(準(zhǔn)入、評價、退出)、程序不規(guī)范、供應(yīng)商評價不及時等原因,可能導(dǎo)致供應(yīng)商選擇范圍受限、導(dǎo)致供應(yīng)商選擇不合理、出現(xiàn)質(zhì)次價高情況,甚至出現(xiàn)采購舞弊行為,造成企業(yè)利益受損。
  • 很低
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  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
29.
商業(yè)合作伙伴管理風(fēng)險 
如果商業(yè)伙伴(包括客戶、供應(yīng)商、分包商及第三方顧問等)資質(zhì)調(diào)查不嚴(yán),未形成常態(tài)化的評審調(diào)查機制,對商業(yè)合作伙伴缺乏誠信合規(guī)要求、體系化的指引和風(fēng)險控制,重要合作事項未開展盡職調(diào)查工作,可能由于合作的商業(yè)伙伴履約能力不足,可能導(dǎo)致項目超期、成果存在質(zhì)量問題或安全隱患,進而產(chǎn)生企業(yè)對外承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任,甚至遭受行政處罰、承擔(dān)刑事責(zé)任的風(fēng)險。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
30.
工程項目管理風(fēng)險
如果工程立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式、決策不當(dāng)、盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗。
工程及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)未按照規(guī)定招標(biāo)或規(guī)避招標(biāo),或項目招標(biāo)暗箱操作、存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案。
工程造價信息不對稱、技術(shù)方案不落實、概預(yù)算脫離實際,可能導(dǎo)致項目投資失控。
工程物資質(zhì)次價高、工程監(jiān)理不到位、日常管理混亂、項目資金不落實,可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣、進度延遲或中斷、工程成本嚴(yán)重超支。
竣工驗收不規(guī)范,最終把關(guān)不嚴(yán),可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。
工程結(jié)算、決算不準(zhǔn)確,可能導(dǎo)致企業(yè)工程款支付存在偏差,影響工程成本或帶來糾紛,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)核算不準(zhǔn)確。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
31.
綜合事務(wù)風(fēng)險
 如果公文管理部門職責(zé)不明確,可能導(dǎo)致收文處理滯后,文件要求未及時落實,收文處理未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批辦,收文事項漏辦或辦理不正確;信息傳遞效率低;對外發(fā)文內(nèi)容表述不清晰、不準(zhǔn)確、不合規(guī),文件內(nèi)容未經(jīng)有效審核、審批,簽發(fā)手續(xù)不完備等,可能導(dǎo)致發(fā)文內(nèi)容失真,給公司聲譽或者生產(chǎn)經(jīng)營帶來不確定性。
如果檔案管理機制不健全,歸檔范圍標(biāo)準(zhǔn)不清晰,可能造成公司檔案歸檔不全面,日常檔案檔案收集、整理、移交、借閱和銷毀等程序缺失、管理職責(zé)不明確等原因,可能導(dǎo)致檔案管理混亂,重要檔案丟失、泄密,給公司利益帶來的不確定性。
如果印鑒、證照原件保管不善,可能導(dǎo)致印鑒及證照的丟失,或證照及印鑒使用、刻制銷毀缺少授權(quán)審批機制或登記機制,造成印鑒、證照的濫用、管理混亂,可能給公司合法權(quán)益和聲譽帶來的不確定性。
如果公務(wù)用車購置超過標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致違規(guī)風(fēng)險。
如果公務(wù)車輛使用控制不嚴(yán)格,可能出現(xiàn)公車私用等違規(guī)情況,日常公務(wù)車輛加油、維修保養(yǎng)管理不到位,導(dǎo)致燃油費、維修保養(yǎng)費超支。
如果辦公用品采購過量或采購不及時、領(lǐng)用程序不明確或不合理,影響日常工作或造成不必要的浪費。
  • 很低
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  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
32.
房屋租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險
如果未按規(guī)定規(guī)范京內(nèi)土地房屋資產(chǎn)處置和房屋出租對外合作經(jīng)營管理,或違反相關(guān)規(guī)定和公開公平交易原則,以明顯不合理低價出租、承包經(jīng)營或進行其他處置,被承租人擅自轉(zhuǎn)租或破壞,客戶篩選不規(guī)范、資質(zhì)審查不嚴(yán),租賃合同約定不合理,可能導(dǎo)致公司利益受損、引發(fā)違規(guī)責(zé)任追究。
如果房屋租賃日常管理不規(guī)范,承租用途改變,監(jiān)管不到位,導(dǎo)致公司經(jīng)濟利益損失;或客戶轉(zhuǎn)租、退租管控不嚴(yán),可能導(dǎo)致公司利益受損、引發(fā)違規(guī)責(zé)任追究。
如果未履行管理職責(zé)導(dǎo)致租金收繳不及時、未按規(guī)定收取,或催繳不及時,可能造成呆賬壞賬,損害公司利益。
由于對管理的非經(jīng)資產(chǎn)實際情況統(tǒng)計落實不到位,對住戶資料的姓名、房號、面積、售房檔案以及資產(chǎn)權(quán)屬審核不到位,未能發(fā)現(xiàn)存在的資料與資產(chǎn)移交清冊不符情況,導(dǎo)致實際管理數(shù)同賬目管理數(shù)不符,產(chǎn)生公司利益受損的風(fēng)險。
在出租過程中由于對租戶的資料審核不嚴(yán),對不符合申請要求的租房請求進行批準(zhǔn),導(dǎo)致產(chǎn)生合規(guī)性風(fēng)險;或由于租金計算產(chǎn)生錯誤,對管理的直管公房實際情況統(tǒng)計落實不到位,導(dǎo)致實際管理數(shù)同賬目管理數(shù)不符,產(chǎn)生公司利益受損的風(fēng)險。
  • 很低
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  • 中等
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
33. 物業(yè)管理風(fēng)險
如果物業(yè)管理機制不健全,客戶裝修、報修、投訴、小區(qū)安全等方面的管理職責(zé)不明確,責(zé)任落實不到位,可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,影響客戶體驗,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。
如果保安、保潔、綠化、設(shè)備維保等物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)采購程序不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范,未按服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)、過往表現(xiàn)、價格、合作度等條件嚴(yán)格篩選外包單位等,可能導(dǎo)致外包單位選擇不當(dāng),從而使服務(wù)成本增高;如果未對外包單位(如保安、保潔、綠化、設(shè)備維保等)服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格監(jiān)管,可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,影響客戶體驗,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。
公司未對報修、投訴信息進行匯總分析,未充分開展對客戶的回訪和滿意度調(diào)查,導(dǎo)致無法通過客戶提出的意見和建議找出工作中存在的弊端,導(dǎo)致公司無法提升客戶對服務(wù)的滿意度,進而難以提高公司的整體形象。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
34.
停車場管理風(fēng)險 
如果停車場運營管理流程,產(chǎn)生人員配置不合理、缺乏必要的崗位培訓(xùn),或?qū)ν\噲鰞?nèi)設(shè)施缺乏必要的養(yǎng)護,導(dǎo)致停車場運營效率低下的風(fēng)險。
如果停車場收費結(jié)算管理流程,未按規(guī)定辦理相關(guān)資質(zhì)以及購買發(fā)票,可能引起資金風(fēng)險。
  • 很低
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  • 中等
  • 較高
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
35.
供暖業(yè)務(wù)風(fēng)險
如果未對供暖面積進行實地測量,供熱面積記錄不準(zhǔn)確,導(dǎo)致供暖面積不實。
如供熱設(shè)備維護計劃不符合公司自身情況或外部監(jiān)管規(guī)定,可能導(dǎo)致違規(guī)風(fēng)險;供熱設(shè)施維護保養(yǎng)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),可能導(dǎo)致設(shè)備運行不暢,產(chǎn)生安全隱患;對供熱設(shè)備的檢查保養(yǎng)不到位,不能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,影響正常生產(chǎn)運行。
如果搶修工作組織分工不明確,對事故產(chǎn)生原因判斷失誤或現(xiàn)場處置不當(dāng),導(dǎo)致?lián)屝蕃F(xiàn)場工作無序,搶修不及時或時間拖延,而給公司形象造成不良影響,公司經(jīng)濟利益受損。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
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  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
36. 客戶服務(wù)風(fēng)險
公司未對報修、投訴信息進行匯總分析,未充分開展對客戶的回訪和滿意度調(diào)查,導(dǎo)致無法通過客戶提出的意見和建議找出工作中存在的弊端,導(dǎo)致公司無法提升客戶對服務(wù)的滿意度,進而難以提高公司的整體形象。
  • 很低
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  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
37.
市場競爭風(fēng)險
如果市場預(yù)測不準(zhǔn)確、競爭分析不充分、市場開拓策略不合理、市場開拓人員不能滿足要求等原因,可能導(dǎo)致市場開拓戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)或市場占有率下降,而給公司持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營收益帶來影響。
如果行業(yè)或區(qū)域內(nèi)競爭加劇、公司自身競爭/營銷策略不合理、對目標(biāo)市場的預(yù)測不準(zhǔn)確、核心競爭優(yōu)勢喪失、品牌宣傳不到位、市場價格波動,公司未及時變更營銷策略等原因,或未從產(chǎn)品特性和市場需求出發(fā),產(chǎn)品不能滿足消費者需求,可能導(dǎo)致市場占有率或公司盈利能力下降,而給公司持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營收益帶來影響。
如果采用財物或者其他手段賄賂單位或者個人,以謀取交易機會或者競爭優(yōu)勢的,導(dǎo)致公司違反《反不正當(dāng)競爭法》,遭到監(jiān)管機構(gòu)處罰。
  • 很低
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  • 中等
  • 較高
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
38.
品牌管理
如果品牌管理策劃不合理、組織與實施過程不規(guī)范、企業(yè)資源利用不充分、品牌維護工作不到位等原因,可能導(dǎo)致品牌知名度降低,而給企業(yè)信譽度以及品牌的生命力帶來的不確定性。
  • 很低
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風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
39.
合同管理風(fēng)險
如果未訂立合同或未經(jīng)授權(quán)訂立合同,未對合同對方資質(zhì)和信用、合同條款等進行有效審查,內(nèi)部會簽、簽署不規(guī)范,可能導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生合同爭議糾紛。
如果未對合同履行情況進行跟蹤、監(jiān)控,未及時處理合同變更解除事項等原因,可能導(dǎo)致產(chǎn)生合同爭議糾紛,進而遭受相關(guān)處罰、訴訟失敗產(chǎn)生違約賠償?shù)?,影響公司利益和聲譽。
如果合同爭議糾紛處理不當(dāng),可能導(dǎo)致公司遭受相關(guān)處罰、訴訟失敗產(chǎn)生違約賠償?shù)?,影響公司利益和聲譽。
  • 很低
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  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
40.
授權(quán)委托風(fēng)險
如果未建立授權(quán)管理機制或機制不健全,授權(quán)程序不規(guī)范,授權(quán)權(quán)限不合理,授權(quán)委托書不規(guī)范,可能出現(xiàn)表見代理、無權(quán)代理,影響公司利益和聲譽。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
41.
法律事務(wù)管理風(fēng)險
如果公司法律訴訟請求不完全,不恰當(dāng)、對訴訟證據(jù)、時效等認(rèn)識不清或不能充分提供證據(jù)、法律知識欠缺等,可能導(dǎo)致公司敗訴或勝訴無法執(zhí)行,而損害公司合法權(quán)益。
如果經(jīng)濟合同簽訂、規(guī)章制度制修訂、重大決策未及時征求法律意見,或法律意見未被完全采納,導(dǎo)致出現(xiàn)違法違規(guī)事件。
如果外聘法律顧問能力不足或職責(zé)履行不到位,公司對法律咨詢機構(gòu)管理不規(guī)范,可能無法對公司重大經(jīng)營決策提供專業(yè)的法律支持,導(dǎo)致出現(xiàn)違法違規(guī)事件或在法律訴訟過程中敗訴,損害公司合法權(quán)益。
  • 很低
  • 較低
  • 中等
  • 較高
  • 很高
風(fēng)險發(fā)生可能性
風(fēng)險影響程度
42. 開放性問題:  
您認(rèn)為公司日常經(jīng)營管理方面還存在哪些風(fēng)險?
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