(9病區(qū))蒼南縣人民醫(yī)院7月份住院患者滿意度調(diào)查表
1. 護(hù)理人員用藥治療前認(rèn)真核對您的身份
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
2. 病房有防滑等警示標(biāo)志
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
3. 病區(qū)地面清潔不濕滑
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
4. 您的病房整潔舒適
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
5. 您的病房安靜
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
6. 當(dāng)您需要護(hù)士時(shí)能及時(shí)得到
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
7. 護(hù)士對您的呼叫鈴反應(yīng)迅速
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
8. 在您輸液過程中護(hù)士能經(jīng)常巡視
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
9. 呼叫燈放在您方便拿到的范圍
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
10. 護(hù)士的儀表整潔,禮貌待人。
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
11. 護(hù)士對您的個(gè)人信息保密
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
12. 護(hù)士在進(jìn)行暴露性操作時(shí)提供合適的遮擋
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
13. 護(hù)理技術(shù)熟練
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
14. 您的床鋪整潔舒適
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
15. 您的衣服清潔舒適
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
16. 當(dāng)您疼痛或者其它不適時(shí),護(hù)士能夠關(guān)注
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
17. 當(dāng)您行動(dòng)不便或者生活不能自理時(shí),工作人員能協(xié)助您做好生活護(hù)理(如進(jìn)食、口腔清潔、翻身等)
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
18. 護(hù)士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
19. 護(hù)士能夠提供書面或其它形式的指導(dǎo)材料
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
20. 護(hù)理人員與您及時(shí)、真誠、耐心地交流
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
21. 護(hù)士能夠傾聽您的訴說
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
22. 當(dāng)您需要時(shí),護(hù)士能夠提供病友間交流的機(jī)會(huì)
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
23. 當(dāng)您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時(shí)護(hù)理人員能夠安慰、幫助您。
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
24. 護(hù)士能夠定期征求您的意見。
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
25. 病房能夠提供病人、家屬和工作人員的溝通渠道(如聯(lián)系電話、郵件、留言本、便條等)
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
26. 護(hù)士鼓勵(lì)您做力所能及的事情
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
27. 護(hù)士向您及您的家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程,必要時(shí)協(xié)助您完成。
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
28. 護(hù)士能夠告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動(dòng)、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(xiàng)。
總是如此
時(shí)常如此
部分如此
偶爾如此
從未如此
無此需要
29. 您對我們還有什么其他的建議和意見?
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