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提高住宅物業(yè)管理水平的調(diào)查問卷（行業(yè)部門）
您好！為了提高住宅物業(yè)管理水平，我們正在開展此次調(diào)查，希望聽取您所在部門的意見和建議，以梳理當(dāng)前存在的問題。您的反饋對(duì)我們非常重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷。感謝您的支持與配合！請(qǐng)您在符合情況的選項(xiàng)前打“√”，或在橫線處填寫相關(guān)內(nèi)容。
1. 您所在的部門是：
住建部門
公安部門
自然資源部門
生態(tài)環(huán)境部門
市監(jiān)部門
消防部門
鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
2. 您在部門內(nèi)的職位是：
普通職員
基層領(lǐng)導(dǎo)
中層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)
3. 您從事相關(guān)工作的年限是：
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4. 您認(rèn)為當(dāng)前住宅物業(yè)管理整體水平如何？
非常高
較高
一般
較低
非常低
5. 您所在部門是否收到過關(guān)于住宅物業(yè)管理問題的投訴？
經(jīng)常收到
偶爾收到
很少收到
從未收到
6. 您認(rèn)為目前住宅物業(yè)管理主要存在哪些方面的問題（可多選）：
服務(wù)質(zhì)量差
收費(fèi)不合理
安全管理不到位
環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)
其他（請(qǐng)注明）
7. 您所在部門與物業(yè)管理公司之間的溝通協(xié)作是否順暢？
非常順暢
順暢
一般
不順暢
非常不順暢
8. 您認(rèn)為各部門在住宅物業(yè)管理問題上的職責(zé)劃分是否清晰？
非常清晰
清晰
基本清晰，但有模糊地帶
不清晰
非常不清晰
9. 在處理住宅物業(yè)管理問題時(shí)，部門之間的聯(lián)合執(zhí)法效果如何？
非常好
較好
一般
較差
非常差
10. 您認(rèn)為提高住宅物業(yè)管理水平最關(guān)鍵的因素是什么（可多選）：
加大監(jiān)管力度
提高服務(wù)人員素質(zhì)
完善法律法規(guī)
規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
引入競爭機(jī)制
其他（請(qǐng)注明）
11. 請(qǐng)您對(duì)提高住宅物業(yè)管理水平提出一條總體性的建議。
再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問卷！如果您還有其他意見或建議，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話：2120778；電子郵箱：dqzjjfck@126.com。
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