隆騰公園壹號小區(qū)第二季度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主:您們好!首先感謝您對我們物業(yè)管理工作的一貫支持和配合。傾聽您的意見努力滿足您的需求,是我們完善管理服務(wù)的重要方法和追求目標。為了給您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)。在此。我們誠懇您填寫此份問卷調(diào)查。請在相應(yīng)欄目內(nèi)對我們的服務(wù)工作提出寶貴評價!感謝您的配合!
1. 請?zhí)顚懩臉菞?*單元**房號**
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3. 您對小區(qū)物業(yè)管家的滿意度如何(包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)專業(yè)性、回復(fù)及時性)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
4. 您對小區(qū)的環(huán)境部滿意度如何(包含人員禮節(jié)禮貌、樓道衛(wèi)生狀況、園區(qū)衛(wèi)生狀況、電梯衛(wèi)生、地下室衛(wèi)生、生活垃圾處理情況)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
5. 您對小區(qū)的秩序部滿意度如何(包含人員禮節(jié)禮貌、車輛進出管理、外來人員進出管理、日常巡查、園區(qū)安全感)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
6. 您對小區(qū)的物業(yè)工程部滿意度如何(包含服務(wù)態(tài)度及行為規(guī)范、服務(wù)時效性及維修效果、公區(qū)設(shè)備完好性)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
7. 您對小區(qū)的綠化滿意度如何(包含綠植修剪效果、維護周期、植物生長狀態(tài)、病蟲害防治)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
8. 您對小區(qū)的公共服務(wù)滿意度如何(包含小區(qū)信息發(fā)布情況、對停水、電等公共事務(wù)的及時告知、施工作業(yè)告知、溫馨提示等)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
9. 您對現(xiàn)已開展的社區(qū)文化活動滿意度如何(整體活動氛圍、活動頻次、活動內(nèi)容及效果)?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
10. 您認為小區(qū)物業(yè)服務(wù)中最需要改進的地方是什么?
A.環(huán)境管理
B.綠化服務(wù)
C.保潔服務(wù)
D.服務(wù)態(tài)度
E.維修效率
F.消防安全管理
11. 您覺得小區(qū)物業(yè)服務(wù)方面還需要哪些方面的提升。
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