精達(dá)售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 您的公司名稱是：
2. 為您進(jìn)行服務(wù)的售后人員是（可簡寫）：
3. 進(jìn)行服務(wù)的日期是：
4. 所購設(shè)備型號：
5. 設(shè)備使用時長：
6. 您聯(lián)系售后服務(wù)時，響應(yīng)速度是否滿意？
7. 服務(wù)過程中，售后人員溝通態(tài)度（如耐心、禮貌）是否讓您滿意？
8. 您認(rèn)為售后人員專業(yè)知識（如設(shè)備原理、維修技術(shù)）掌握程度如何？
9. 服務(wù)過程中，售后人員操作的規(guī)范性（如對設(shè)備的保護(hù)、現(xiàn)場整潔度）如何？
10. 服務(wù)完成后，售后人員是否主動提供設(shè)備維護(hù)建議或注意事項？
11. 您是否愿意向同行推薦我們的設(shè)備？
12. 請對本次服務(wù)進(jìn)行打分：
13. 您對我們還有什么其他的建議或意見？
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