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供應(yīng)商培訓(xùn)成果稽核問(wèn)卷
1.干線裝載時(shí)，車(chē)輛貨廂必須進(jìn)行全面清潔，確保無(wú)灰塵、雜物、異味及污染物殘留，這是為了（）
A. 保證車(chē)輛美觀
B. 防止藥品受到污染
C. 提高裝載效率
D. 符合交通法規(guī)
2.普通藥品無(wú)包裝堆碼極限標(biāo)識(shí)時(shí)，紙盒包裝堆碼層數(shù)為（）
A. 3-5 層
B. 5-8 層
C. 8-10 層
D. 10-12 層
3.回單需滿足什么要求才能返回（）
A. 僅簽字
B. 僅蓋章
C. 簽字 + 蓋章，返回原件（紅聯(lián)）
D. 無(wú)需任何手續(xù)
4.以下哪個(gè)是貨物短少的事故原因（）
A. 裝車(chē)前檢查車(chē)輛密封性
B. 現(xiàn)場(chǎng)交接未核對(duì)清楚離場(chǎng)
C. 對(duì)易碎藥品做好防護(hù)措施
D. 及時(shí)將回單拍至對(duì)接群
5.對(duì)于末端送貨車(chē)輛為什么禁止使用貨拉拉。
車(chē)輛不符合藥品運(yùn)輸規(guī)范
送貨安全隱患較大
貨拉拉價(jià)錢(qián)實(shí)惠
6.車(chē)輛車(chē)廂檢查需要關(guān)注的內(nèi)容有（）
A. 是否有破損漏雨
B. 內(nèi)壁是否存在尖銳的凸點(diǎn)、螺絲或者焊點(diǎn)
C. 車(chē)輛的品牌和型號(hào)
D. 車(chē)輛的行駛里程
7. 干線裝車(chē)時(shí)，碼放高度與穩(wěn)定性的要求有（）
A. 不得超過(guò)車(chē)輛貨廂設(shè)計(jì)限高
B. 保證碼放穩(wěn)固，防止運(yùn)輸途中藥品倒塌、滑落
C. 重貨碼放 5 層左右需鋪設(shè)墊板分?jǐn)傁聦映兄?/label>
D. 可以隨意碼放，只要能裝下即可
8. 配送時(shí)遇到異常情況，如竄貨、貨損、濕損、丟貨等，正確的處理方式是（）
A. 第一時(shí)間反饋至對(duì)接群
B. 結(jié)合客服的處理意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)解決
C. 串貨需第一時(shí)間調(diào)回
D. 小盒拒收時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)賠付客戶或業(yè)務(wù)經(jīng)理
9. 貨物濕損的改善對(duì)策有（）
A. 雨季運(yùn)輸盡量使用廂車(chē)運(yùn)輸以及配送
B. 裝車(chē)前檢查車(chē)廂密封情況
C. 平板車(chē)運(yùn)輸務(wù)必多層雨布防護(hù)工作
D. 堆碼 5 層左右鋪設(shè)墊板，分?jǐn)傁聦映兄啬芰?/label>
10.貨物可以與危險(xiǎn)品或者化學(xué)物品一起裝載。
對(duì)
錯(cuò)
11.易碎藥品如玻璃瓶裝藥品，堆碼 3-5 層，堆碼前鋪緩沖材料，單獨(dú)平穩(wěn)固定放置，張貼 “易碎” 標(biāo)識(shí)。
對(duì)
錯(cuò)
12.每月 15 日前需返回上月配送的所有回單，丟單或者未返單不會(huì)被客戶處罰。
對(duì)
錯(cuò)
13. 虛假簽收可能會(huì)被罰款、停發(fā)整改等。
對(duì)
錯(cuò)
14. 漏液件可以直接送至客戶。
對(duì)
錯(cuò)
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