患者對醫(yī)院物業(yè)服務滿意度調查表【復制】【復制】【復制】
親愛的患者:
為幫助醫(yī)院改進后勤工作,在您生病治療期間為您提供更優(yōu)質的服務,現(xiàn)對醫(yī)管家物業(yè)后勤部分工作進行滿意度調查,調查內容如下,請您對以下內容作出評價。
謝謝并祝您早日康復!
您所在的病區(qū):
1. 您對保潔員工工作時服務態(tài)度是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
2. 您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
3. 您對醫(yī)院的外圍環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
4. 您對保潔員的儀容儀表(著裝整齊并注意個人衛(wèi)生)是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
5. 您對運送員工為您服務時的態(tài)度是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
6. 您對運送員工作時的儀容儀表和精神面貌是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
7. 您對運送員在送您去檢查或手術時途中,搬運和運送是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
8. 您對工程部員工進入病房內維修時候的服務態(tài)度是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
9. 您對工程部員工的工作時的儀容儀表是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
10. 您對醫(yī)院電梯運行服務態(tài)度,儀容儀表是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.基本滿意
D.不滿意
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