6月滿意度調(diào)查 一樓食堂及二樓網(wǎng)絡(luò)
一、一樓食堂問卷調(diào)查
1. 1. 一樓食堂整體菜的滿意度
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
很滿意（5分）
2. 2.一樓食堂工作人員服務(wù)態(tài)度
態(tài)度差（1分）
態(tài)度冷淡不積極（2分）
態(tài)度一般（3分）
比較熱情（4分）
非常熱情、積極（5分）
3. 3. 一樓食堂打菜量
極少（1分）
非常少，完全不夠（2分）
有點少，不太夠吃（3分）
比較合適，能滿足需求（4分）
非常充足，總是吃不完（5分）
4. 4 一樓（正常餐）菜品的口味如何
偏淡
偏咸
偏辣
偏油
咸、淡、油合適
5. 5 一樓（正常餐）有什么建議嗎?
6. 6 一樓（減脂餐）滿意度是
很不滿意（1分）
不滿意（2分）
滿意（3分）
很滿意（4分）
非常滿意（5分）
7. 7 一樓（減脂餐）有什么建議嗎?
二、二樓IT運維問卷調(diào)查
8. 1、您對TT人員的專業(yè)技能評價是?
專業(yè)度很差（1分）
專業(yè)度差（2分）
專業(yè)度一般（3分）
專業(yè)度能滿足目前的需求（4分）
很專業(yè)（5分）
9. 2、您對TT人員的服務(wù)態(tài)度評價是?
態(tài)度很差（1分）
態(tài)度差（2分）
態(tài)度一般（3分）
滿意，態(tài)度好（4分）
非常滿意，非常好（5分）
10. 3、您對TT人員的處理問題速度評價是?
速度很慢（1分）
速度慢（2分）
速度一般（（3分）
速度快（4分）
速度很快（5分）
11. 4、您對TT人員的溝通態(tài)度評價是?
很不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般滿意（（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
12. 5、二樓的網(wǎng)速如何?
網(wǎng)速非?？ǎ?分）
網(wǎng)速經(jīng)常卡（2分）
網(wǎng)速有點卡（3分）
網(wǎng)速正常（4分）
網(wǎng)速非常流暢（5分）
13. 6、二樓網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性如何?
頻繁斷網(wǎng)（1分）
經(jīng)常斷網(wǎng)（2分）
偶爾斷網(wǎng)（3分）
正常穩(wěn)定，很少斷網(wǎng)（4分）
很穩(wěn)定，不斷網(wǎng)（5分）
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