6月客戶服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的甲方領(lǐng)導(dǎo)：
為進(jìn)一步提升我公司的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足貴公司的用工需求，特開展此次客戶服務(wù)滿意度調(diào)查。懇請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況填寫以下內(nèi)容。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，我們將認(rèn)真對(duì)待并加以改進(jìn)。
1. 您所在的單位名稱
二、滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的選項(xiàng)后打 “√”，1 分表示非常不滿意，2 分表示不太滿意，3 分表示一般，4 分表示比較滿意，5 分表示非常滿意）
（一）人員招聘與輸送
2. 我司輸送人員的質(zhì)量是否符合貴公司崗位要求：
3. 我司輸送人員的到崗及時(shí)性
4. 招聘渠道的多樣性和有效性
（二）人員管理與服務(wù)
5. 派遣員工的保險(xiǎn)購(gòu)買的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
6. 派遣員工的工資發(fā)放及時(shí)性與準(zhǔn)確性
7. 對(duì)派遣員工的日常管理（如考勤、獎(jiǎng)懲、人事關(guān)系管理等）是否到位
（三）溝通與協(xié)作
8. 與貴公司的溝通是否順暢、高效
9. 對(duì)貴公司提出的問題和需求的響應(yīng)速度
10. 問題解決的效果和滿意度
（四）服務(wù)專業(yè)性
11. 我司工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)
12. 我司工作人員形象、商務(wù)禮儀
13. 提供的人力服務(wù)方案是否貼合貴公司實(shí)際需求
14. 對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的掌握和應(yīng)用情況
（五）合作穩(wěn)定性與持續(xù)性
15. 對(duì)雙方合作的穩(wěn)定性評(píng)價(jià)
16. 是否愿意繼續(xù)與我公司合作
17. 是否愿意介紹其他有人力需求的客戶
四、開放性問題
18.
  1. 您認(rèn)為我公司在服務(wù)過程中，最值得肯定的方面是什么？
19.
  1. 您認(rèn)為我公司在哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的建議。
20. 對(duì)于未來的合作，您有哪些新的需求或期望？
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