客戶服務(wù)滿意度調(diào)查【復(fù)制】

尊敬的園區(qū)客戶:您好!感謝您百忙之中抽出時間參與園區(qū)服務(wù)滿意度調(diào)查。通過本次問卷調(diào)查，我們向您征詢中對園區(qū)提供服務(wù)的評價，希望通過此種方式了解您對于園區(qū)環(huán)境及服務(wù)的滿意度情況，找出未來園區(qū)優(yōu)化完善方向。誠希望您根據(jù)親身體驗(yàn)對園區(qū)服務(wù)水平做出客觀評價，感謝您的理解與支持!

1、您所在的企業(yè)名稱:

對于園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生是否滿意?
對于園區(qū)日常公區(qū)秩序維護(hù)是否滿意?
對于客戶服務(wù)中心管理各項(xiàng)流程（尤其入園、裝修及報(bào)事報(bào)修等）是否清晰、及時?
對于園區(qū)公共區(qū)域綠化形象是否滿意?
對于園區(qū)日常報(bào)事報(bào)修及時性、完成度是否滿意?
您對客戶服務(wù)中心物業(yè)人員日常服務(wù)態(tài)度是否滿意?
您對客戶服務(wù)中心物業(yè)人員各條線日常服務(wù)專業(yè)性是否認(rèn)可?
客戶服務(wù)中心物業(yè)人員日常服務(wù)是否主動積極?
對于您反饋客戶服務(wù)中心的問題，是否得到及時解決和回訪，是否對于問題最終處理方案滿意，認(rèn)可?
對園區(qū)常規(guī)活動（節(jié)日或重大節(jié)點(diǎn)性）舉辦的內(nèi)容、形式及落地是否滿意？
對園區(qū)企業(yè)的活動訴求響應(yīng)是否滿意?
對園區(qū)整體公共部位文化元素營造是否滿意?
對于政府類相關(guān)協(xié)調(diào)工作服務(wù)及時性和完成率是否滿意，對于招商政策咨詢、宣貫工作、行政配合等是否到位?

請留下您的寶貴意見與建議：

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