魯班到家 · 家具類(lèi)鞋柜售后考試

師傅您好。系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到您6月份有出現(xiàn)售后行為，為充分保障您的賬號(hào)可以正常使用及接單，請(qǐng)于7月30日23:59前完成本次考試。
合格條件：90分；
考試次數(shù)：3次，3次考試將以最高分的為準(zhǔn)。
重點(diǎn)說(shuō)明：
1、考試不合格者將限制賬號(hào)接單7天；
2、未參與考試者將永久限制接單。
請(qǐng)務(wù)必重視本次考試。祝您考試順利！
您的姓名：
請(qǐng)輸請(qǐng)輸入您的接單手機(jī)號(hào)(為不影響您正常接單，請(qǐng)務(wù)必填注冊(cè)魯班接單的手機(jī)號(hào)碼?？荚嚱Y(jié)果無(wú)法匹配到您的手機(jī)號(hào)將視為無(wú)效考試，按限制接單處理。):
柜體安裝后輕微傾斜可以不用處理。
鞋柜的燈帶安裝屬于基礎(chǔ)安裝服務(wù)范圍。
鞋柜安裝完成后，柜門(mén)縫隙超過(guò)5mm屬于正常誤差。
背板卡條漏裝將會(huì)影響柜體穩(wěn)定性。
安裝完成后剩余螺絲配件可帶走備用。
因師傅技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致需要二次上門(mén)，需扣2分信用分。
安裝過(guò)程中造成墻面刮花隱瞞不報(bào)，經(jīng)查實(shí)需承擔(dān)維修費(fèi)但無(wú)需扣分。
安裝過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)鞋柜的背板裝反應(yīng)如何處理？
客戶投訴柜門(mén)關(guān)不上，師傅上門(mén)后應(yīng)優(yōu)先檢查？
鞋柜的抽屜安裝不平可以怎么處理？
安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺少配件應(yīng)如何處理？
鞋柜上墻安裝中打穿客戶電線，應(yīng)如何處置？
因柜門(mén)與抽屜安裝不當(dāng)，摩擦引發(fā)異響，屬于什么問(wèn)題？
下列哪些情況可能會(huì)導(dǎo)致顧客投訴？
下列哪些情況會(huì)導(dǎo)致鞋柜的柜門(mén)關(guān)不嚴(yán)？
補(bǔ)發(fā)配件后的正確做法？
下列哪些是有效避免柜門(mén)傾斜的措施？
下列哪些是師傅原因?qū)е碌亩紊祥T(mén)？
因師傅原因造成的財(cái)產(chǎn)損失，會(huì)如何處理？
以下哪些屬于未按要求完成服務(wù)？
溫馨提示：提交問(wèn)卷后，文未顯示的抽獎(jiǎng)或提取福利與魯班到家平臺(tái)無(wú)關(guān)，發(fā)生糾紛請(qǐng)自負(fù)！請(qǐng)勿點(diǎn)擊！
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