關于酒店員工餐廳體驗滿意度調查問卷
各位領導、同事大家好:
酒店員工餐廳已開餐接近一年,為了持續(xù)提升員工餐廳的服務質量與用餐體驗,后續(xù)能夠更好的服務大家,請大家抽出幾分鐘填寫以下問卷,對員工餐廳提出寶貴的意見與建議,感謝大家的配合與支持!祝我們的“能量補給站”越辦越好!
1. 餐廳整體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
2. 用餐環(huán)境舒適度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
3. 餐廳整體清潔衛(wèi)生狀況
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
4. 餐具的清潔衛(wèi)生狀況
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
5. 餐廳工作人員的服務態(tài)度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
6. 餐廳工作人員的服務效率
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7. 菜量供應充足
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 菜品的口味與口感
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9. 菜品的豐富度與多樣性
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10. 菜品的新鮮程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 菜品的溫度(冷熱適中)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12. 菜品的營養(yǎng)價值與搭配
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
13. 主食(米飯/面食等)質量
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
14. 湯品的質量與口味
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
15. 水果/甜點的供應與質量
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
16. 菜品的更新頻率
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
17. 您最看重員工餐廳的哪些方面?
18. 您認為目前員工餐廳的菜品中,哪些是您最喜歡的?(可列舉)
19. 您希望餐廳未來增加哪些類型的菜品?(例如:地方特色菜、西式簡餐、沙拉輕食、素食、特定風味等)
20. 您認為目前員工餐廳的菜品方面,哪些是您最不滿意的?需要如何改進?(可列舉)
21. 您認為目前員工餐廳的環(huán)境、衛(wèi)生、服務等方面,哪些是您最不滿意的?需要如何改進?(可列舉)
22. 您是否有其他任何關于改進員工餐廳的意見或建議?或者任何想要分享的用餐體驗?
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