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企業(yè)AI需求問卷調(diào)查
尊敬的企業(yè)負(fù)責(zé)人：
為了更好地了解貴公司在各個(gè)業(yè)務(wù)場景中的AI需求，我們設(shè)計(jì)了這份問卷。您的反饋將有助于我們?yōu)槠髽I(yè)提供更有針對性和實(shí)用的AI解決方案和AI資訊資料。問卷數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)格保密，感謝您的參與！
1.公司規(guī)模
小型企業(yè)（1-50人）
中型企業(yè)（51-200人）
大型企業(yè)（200人以上）
2.行業(yè)類別（可多選）
制造業(yè)
金融業(yè)
零售業(yè)
信息科技
教育培訓(xùn)
醫(yī)療健康
物流與運(yùn)輸
其他（請注明）：_
3.貴公司是否已使用或計(jì)劃使用AI技術(shù)？
已使用
計(jì)劃使用
暫未考慮
4.如果已使用，請選擇目前在以下哪些場景中使用AI：（可多選）
客服與支持：使用AI聊天機(jī)器人、自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)、智能客戶支持
市場營銷：個(gè)性化推薦、營銷自動(dòng)化、社交媒體分析
銷售管理：銷售預(yù)測、客戶需求分析、CRM系統(tǒng)自動(dòng)化
供應(yīng)鏈管理：物流優(yōu)化、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度
生產(chǎn)與制造：智能化生產(chǎn)、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)預(yù)測
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)：自動(dòng)化財(cái)務(wù)報(bào)表、成本控制、稅務(wù)合規(guī)
人力資源：人才招聘與篩選、員工績效評估、智能培訓(xùn)
其他（請注明）：_
5.請根據(jù)以下業(yè)務(wù)領(lǐng)域，選擇貴公司最希望AI幫助改進(jìn)的場景：（可多選）
客戶服務(wù)
自動(dòng)化響應(yīng)客戶咨詢
智能客服機(jī)器人
情感分析與客戶反饋處理
自助服務(wù)平臺(tái)（如FAQ自動(dòng)化）
其他（請注明）：_
營銷與銷售
市場趨勢預(yù)測
廣告投放優(yōu)化（如CPC、CPT分析）
個(gè)性化推薦系統(tǒng)（電商、媒體平臺(tái)）
客戶數(shù)據(jù)分析（生命周期管理、忠誠度分析）
銷售漏斗優(yōu)化
其他（請注明）：_
生產(chǎn)與供應(yīng)鏈
智能化預(yù)測與需求規(guī)劃
生產(chǎn)線設(shè)備故障預(yù)測與維護(hù)
庫存與物流優(yōu)化
自動(dòng)化倉庫管理
其他（請注明）：_
人力資源管理
招聘流程自動(dòng)化（簡歷篩選、候選人評估）
員工離職預(yù)測與管理
員工績效分析與優(yōu)化
員工培訓(xùn)與發(fā)展智能化（個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑）
其他（請注明）：_
財(cái)務(wù)與合規(guī)
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告自動(dòng)化
稅務(wù)與審計(jì)合規(guī)性檢查
預(yù)算編制與預(yù)測
其他（請注明）：_
6.貴公司是否計(jì)劃在未來一年內(nèi)加大對AI技術(shù)的投資？
是
否
尚未決定
7.哪些AI技術(shù)領(lǐng)域在未來一年內(nèi)會(huì)是貴公司的優(yōu)先投資方向？（可多選）
自然語言處理（NLP）
計(jì)算機(jī)視覺（圖像識(shí)別、視頻分析）
機(jī)器學(xué)習(xí)與預(yù)測分析
自動(dòng)化機(jī)器人技術(shù)
智能決策支持系統(tǒng)
深度學(xué)習(xí)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
其他（請注明）：_
8.貴公司在AI應(yīng)用過程中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？（可多選）
缺乏技術(shù)人才
數(shù)據(jù)質(zhì)量差（不完整、不準(zhǔn)確、分散等）
技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的融合問題
高昂的實(shí)施成本
難以找到合適的AI技術(shù)解決方案
隱私與安全問題
其他（請注明）：_
9.選擇AI技術(shù)服務(wù)商時(shí)，貴公司最看重哪些因素？（可多選）
技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)能力
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與解決方案適配度
服務(wù)商的支持與維護(hù)能力
成本效益
提供的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)能力
其他（請注明）：_
10貴公司期望AI技術(shù)服務(wù)商提供哪些額外的支持？
定制化解決方案與咨詢服務(wù)
培訓(xùn)與技術(shù)支持
長期合作與維護(hù)服務(wù)
行業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐分享
其他（請注明）：_
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