居民對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)知與投保情況的調(diào)查報(bào)告
（一）基本信息
1. 您的年齡：
A. 18 - 30歲
B. 31 - 45歲
C. 46 - 60歲
D. 60歲以上
2. 您的家庭年收入范圍：
A. 5萬元以下
B. 5 - 10萬元
C. 10 - 20萬元
D. 20萬元以上
3. 您所在地區(qū)：
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線及以下城市
D. 農(nóng)村
（二）家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)知
4. 您是否了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)？
A. 非常了解
B. 有一定了解
C. 聽說過，但不了解
D. 從未聽說過
5. 您認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要作用是什么？（可多選）
A. 轉(zhuǎn)嫁自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)（如火災(zāi)、洪水等）
B. 轉(zhuǎn)嫁盜竊風(fēng)險(xiǎn)
C. 轉(zhuǎn)嫁房屋損壞風(fēng)險(xiǎn)
D. 轉(zhuǎn)嫁室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)
E. 其他（請(qǐng)注明）**********
6. 您是否知道家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種？（可多選）
A. 房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備保險(xiǎn)
B. 室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C. 第三者責(zé)任保險(xiǎn)
D. 水管破裂及水漬保險(xiǎn)
E. 其他（請(qǐng)注明）**********
7. 您認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)水平是否合理？
A. 合理
B. 偏高
C. 偏低
D. 不清楚
（三）家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保情況
8. 您是否購(gòu)買過家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)？
A. 是
B. 否
9. 如果您購(gòu)買過家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，請(qǐng)問您購(gòu)買的原因是什么？（可多選）
A. 提高家庭財(cái)產(chǎn)安全保障
B. 防范自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
C. 防范盜竊風(fēng)險(xiǎn)
D. 單位或?qū)W校推薦
E. 其他（請(qǐng)注明）**********
10. 如果您沒有購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，請(qǐng)問原因是什么？（可多選）
A. 不了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B. 認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)低
C. 保費(fèi)過高
D. 理賠過程復(fù)雜
E. 其他（請(qǐng)注明）**********
11. 您是否了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程？
A. 非常了解
B. 有一定了解
C. 聽說過，但不了解
D. 從未聽說過
12. 您認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠效率如何？
A. 非常高效
B. 比較高效
C. 一般
D. 不太高效
E. 非常低效
（四）對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的期望與建議
13. 您認(rèn)為家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍是否需要擴(kuò)大？
A. 需要擴(kuò)大
B. 不需要擴(kuò)大
C. 不清楚
14. 您希望家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)增加哪些保障內(nèi)容？（可多選）
A. 珠寶首飾
B. 藝術(shù)品
C. 數(shù)碼產(chǎn)品
D. 家庭寵物
E. 其他（請(qǐng)注明）**********
15. 您對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)和保障額度有何期望？
A. 希望保費(fèi)更低，保障額度更高
B. 希望保費(fèi)適中，保障額度合理
C. 希望保費(fèi)更高，保障額度更高
D. 不清楚
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