二維碼

參與者同意書

您好！非常感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查。 本研究旨在了解消費(fèi)者在使用二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)過程中的真實(shí)體驗(yàn)與看法，問卷填寫預(yù)計(jì)耗時(shí)5–7分鐘。本調(diào)查為匿名進(jìn)行，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，您不會(huì)被要求提供任何可識(shí)別個(gè)人身份的信息。 您的參與是完全自愿的。在提交問卷前，您可隨時(shí)中止或退出，不會(huì)有任何不良后果。

提交問卷將被視為您已充分了解相關(guān)信息，并同意參與本研究。如果您有任何疑問，歡迎隨時(shí)通過以下方式聯(lián)系研究人員：Y.Zheng-124@sms.ed.ac.uk。 再次感謝您的支持與合作！

按下下列按鈕，即表示你認(rèn)可上述聲明：

·我自愿參與本研究·我已滿18周歲

·我了解可隨時(shí)退出參與

您過去一個(gè)月是否在餐廳中使用過二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)?
您的年齡為
性別
您上次使用二維碼點(diǎn)餐的餐廳類型?
當(dāng)時(shí)您的用餐對(duì)象是?
您認(rèn)為這次用餐的正式程度如何?
您認(rèn)為在當(dāng)時(shí)的用餐場合下使用二維碼點(diǎn)單是合適的嗎?
在正式場合我更傾向于傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式

在使用二維碼點(diǎn)餐時(shí)，選擇您認(rèn)為合適的陳述

  • 完全不同意
  • 比較反對(duì)
  • 既不同意也不反對(duì)
  • 比較同意
  • 完全同意
二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)操作復(fù)雜 (UB_1)
我在菜單中查找商品時(shí)感到困難 (UB_2)
點(diǎn)餐過程中頁面跳轉(zhuǎn)頻繁，流程繁瑣 (UB_3)
我覺得使用二維碼點(diǎn)餐沒有比傳統(tǒng)點(diǎn)餐更有優(yōu)勢 (VB_1)
由于加載緩慢或步驟不明確，整個(gè)過程比我預(yù)期的更耗時(shí) (VB_2)
我擔(dān)心線上支付的安全性，如支付失敗或信息泄露 (RB_1)
我不確定我的個(gè)人信息是否會(huì)受到保護(hù) (RB_2)

在使用二維碼點(diǎn)餐時(shí)，選擇您認(rèn)為合適的陳述

  • 完全不同意
  • 比較反對(duì)
  • 既不同意也不反對(duì)
  • 比較同意
  • 完全同意
我在外用餐時(shí)更喜歡與服務(wù)人員互動(dòng)。 (TB_1)
使用二維碼點(diǎn)單讓我覺得失去了人與人之間的服務(wù)體驗(yàn) (TB_2)
在那個(gè)環(huán)境下用手機(jī)點(diǎn)餐讓我覺得不合時(shí)宜 (IB_1)
我在與他人用餐時(shí)查看手機(jī)感到有些尷尬 (IB_2)
我擔(dān)心點(diǎn)單過程中出錯(cuò) (TA_1)
我在沒有幫助的情況下使用這項(xiàng)技術(shù)時(shí)感到不自信 (TA_2)

在使用二維碼點(diǎn)餐時(shí)，選擇您認(rèn)為合適的陳述

  • 完全不同意
  • 比較反對(duì)
  • 既不同意也不反對(duì)
  • 比較同意
  • 完全同意
完成點(diǎn)餐過程需要我額外花費(fèi)精力 (CE_1)
這一點(diǎn)餐體驗(yàn)讓我感到有掌控感并放松 (CE_2)
我對(duì)上次使用二維碼點(diǎn)餐的整體體驗(yàn)感到滿意 (CE_3)
與員工點(diǎn)餐相比，二維碼點(diǎn)餐節(jié)省了我的時(shí)間 (CE_4)
與員工點(diǎn)餐相比，二維碼點(diǎn)餐更復(fù)雜 (CE_5)
我不確定自己是否正確使用了點(diǎn)餐系統(tǒng) (CE_6)

在使用二維碼點(diǎn)餐時(shí)，選擇您認(rèn)為合適的陳述

  • 完全不同意
  • 比較反對(duì)
  • 既不同意也不反對(duì)
  • 比較同意
  • 完全同意
我愿意在未來再次使用二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng) (BI_1)
我愿意再次使用，但希望系統(tǒng)有所改進(jìn) (BI_2)
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