2025年7月份心血管內(nèi)科一病區(qū)住院患者對優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查表

尊敬的病友及家屬:您好！為了解您住院期間對我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展的評價及滿意度，請您在以下每個調(diào)查內(nèi)容對應的評價選項上打“√”。非常感謝您對我們工作的支持和配合，為提高我們臨床服務水平，懇請您提出寶貴意見和建議。
1. 您是否知曉醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理?
2. 管床護士是否有進行自我介紹，能及時找到護士幫忙?
3. 您是否知曉誰是您的主管護士及護士長?
4. 入院當天，護士有無為您介紹病房環(huán)境設施及住院須知等（例如儲物柜、晾曬衣服位置、呼叫器的使用、開水房的位置、探視制度等）
5. 住院期間，護士有無向您介紹疾病相關知識、檢查及相關手術康復等注意事項?
6. 住院期間，護士對您是否尊重?
7. 住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
8. 在您按過床頭鈴之后是否及時得到幫助?
9. 在護理操作時，有沒有根據(jù)您的手腕帶仔細核對您的姓名等信息，并解釋此項操作的目的和注意事項?
10. 您對護士的操作技術熟練度感受
11. 護士耐心告知您目前應該的飲食和活動注意事項
12. 護士耐心向您介紹用藥、手術等相關注意事項。
13. 您是否知曉誰是您的主管醫(yī)生?
14. 您對醫(yī)生的服務態(tài)度和關心程度是否滿意?
15. 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項?
16. 您對本科室護士的整體服務(如儀容儀表、禮貌用語、尊重程度等）滿意度如何?
17. 您對醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，拒收紅包等抵制不正之風的工作滿意度。
18. 以下選出1-3名您最滿意的護士
19. 您的建議或意見
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