加油站家屬
1. 您是否曾經(jīng)在加油站購買過商品?
A 是
B 否
2. 您通常在加油站購買哪些類型的商品?
A 飲料
B 零食
C 車用用品
D 其他
3. 您在加油站購物的頻率是?
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 偶爾
D 從不
4. 您最常光顧的加油站品牌是?
A 中石化
B 中石油
C 殼牌
D 其他
5. 您在加油站購物時最看重的因素是什么?
A 商品價格
B 商品種類
C 服務(wù)態(tài)度
D 便利性
6. 您是否關(guān)注加油站的促銷活動?
A 是
B 否
7. 您在加油站購物時,通常會花費多少金額?
A 50元以下
B 50-100元
C 100-200元
D 200元以上
8. 您對加油站的衛(wèi)生狀況滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
9. 您是否會推薦您常去的加油站給他人?
A 是
B 否
10. 您認(rèn)為加油站的服務(wù)質(zhì)量如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
11. 請將您最喜歡的加油站服務(wù)按優(yōu)先級排序(從高到低):
A 加油服務(wù)
B 商品銷售
C 洗車服務(wù)
D 休息區(qū)
12. 您在加油站遇到過哪些問題?
A 服務(wù)態(tài)度差
B 商品缺貨
C 等待時間長
D 其他
13. 您希望加油站增加哪些服務(wù)?
A 快餐服務(wù)
B 便利店
C 休息區(qū)
D 其他
14. 您對加油站的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
15. 請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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