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享海1777項(xiàng)目客戶需求調(diào)查
1. 客戶名稱
先生
女士
2. 客戶年齡
30以下
30到50
50到70
老年人
3. 來訪渠道
自來客
中介轉(zhuǎn)介
老帶新
酒店客戶
員工推薦
朋友推薦
4. 到訪目的
酒店客戶參觀玻璃棧道
看美人魚
逛天際書吧
專門來看房
旅游路過，隨便你看看
5. 客戶意向
單純觀看美人魚活動(dòng)
問問現(xiàn)在價(jià)格
參觀樣板房
實(shí)體樓看房子
做了房源置業(yè)計(jì)劃書
沒興趣了解房子，直接走了
6. 客戶主要抗性
覺得太遠(yuǎn)，沒留意過旅游項(xiàng)目
覺得周邊生活不方便
覺得價(jià)格太高，超出預(yù)算
需要對(duì)比周邊產(chǎn)品
跟家人商量后決定
被中介轉(zhuǎn)介對(duì)比
沒興趣了解房子，直接走了
7. 客戶對(duì)項(xiàng)目看法
覺得海景資源好，一線沙灘非常喜歡
對(duì)園林景觀、泳池配置、酒店入住環(huán)境比較滿意
暖場(chǎng)活動(dòng)有意思
過得去，各方面沒什么特色，很一般
價(jià)格太高，沒有性價(jià)比
沒啥看法，只是旅游，不買房。
沒興趣了解房子，直接走了
8. 客戶對(duì)全民營(yíng)銷看法
好的知道了，有朋友會(huì)推薦
價(jià)格太高，不想讓朋友恨
能不能幫我把房子賣了？
問了具體推薦方式和傭金發(fā)放流程
沒有興趣，不會(huì)關(guān)注
不參與，不反對(duì)，不搭理
沒興趣了解這些，直接走了
9. 客戶關(guān)注戶型
單房
兩房
復(fù)試
別墅
沒有看樣板房，都不喜歡
沒興趣聊房子，直接走了
10. 客戶預(yù)期總價(jià)
20萬(wàn)左右
40萬(wàn)左右
60萬(wàn)左右
80萬(wàn)左右
產(chǎn)品合適都能接受
沒有算價(jià)，都不合適，
沒興趣了解房子，直接走了
11. 客戶建議
價(jià)格便宜點(diǎn)可能會(huì)考慮，二手房才4000多
不關(guān)注海邊房子，沒什么說的
如果保底收益能超過LPR勉強(qiáng)能接受
其他建議或者想法
沒興趣了解房子，直接走開了
12. 接待人員
吳定穩(wěn)
林杰文
張美琪
李子濤
吳志紅
黃程
李振峰
徐綺雯
陳燕梅
林秀珠
林來花
關(guān)閉
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