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農(nóng)村老年人養(yǎng)老金融服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷旨在了解農(nóng)村老年人的養(yǎng)老金融需求、當(dāng)前服務(wù)供給情況及存在的問(wèn)題，為優(yōu)化相關(guān)政策和服務(wù)提供參考。問(wèn)卷采用匿名填寫方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)/政策研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您的支持！
一、個(gè)人基本信息
1. 1.您的年齡：______
2. 2.您的性別：______
3.您目前的居住情況：
A.獨(dú)居
B. 與子女同住
C.與配偶同住
D.養(yǎng)老院或其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
E.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
4.您目前主要的養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)來(lái)源（可多選）：
A.子女贍養(yǎng)
B.養(yǎng)老金/退休金
C.土地流轉(zhuǎn)/農(nóng)作物收入
D.儲(chǔ)蓄
E.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
5.您目前每月用于養(yǎng)老服務(wù)的支出金額約為：
A.500元以下
B.501-1000元
C.1001-2000元
D.2001-3000元
E.3000元以上
二、養(yǎng)老金融服務(wù)需求與使用情況
6.您是否了解養(yǎng)老金融服務(wù)（如養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老理財(cái)?shù)龋?/legend>
A.非常了解
B.了解一些
C.不太了解
D.完全不了解
7.您目前是否使用養(yǎng)老金融服務(wù)：
A.是（若選是，請(qǐng)直接跳轉(zhuǎn)至第9題）
B.否（若選否，完成第8題即可）
8.若您不使用養(yǎng)老金融服務(wù)，其主要原因是什么（可多選）：
A.覺(jué)得不需要，現(xiàn)有保障足夠
B.沒(méi)聽(tīng)過(guò)/不了解這些服務(wù)
C.經(jīng)濟(jì)條件不允許
D.擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)或不信任
E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與自己的需求不符
F.家人不支持
G.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
9.您目前使用的養(yǎng)老金融產(chǎn)品或服務(wù)主要包括哪些（可多選）：
A.養(yǎng)老儲(chǔ)蓄（如高利率的存款產(chǎn)品）
B.養(yǎng)老理財(cái)（如低風(fēng)險(xiǎn)、收益穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品）
C.養(yǎng)老保險(xiǎn)（如城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)）
D.養(yǎng)老信貸（如養(yǎng)老貸）
E.養(yǎng)老基金
F.養(yǎng)老金代管理服務(wù)
G.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
10.您主要通過(guò)哪些渠道獲取養(yǎng)老金融產(chǎn)品或服務(wù)（可多選）：
A.金融機(jī)構(gòu)線下網(wǎng)點(diǎn)
B.金融機(jī)構(gòu)線下宣傳活動(dòng)
C.金融機(jī)構(gòu)工作人員上門辦理
D.手機(jī)銀行/金融機(jī)構(gòu)官方APP
E.家人代辦
F.其他（請(qǐng)說(shuō)明：）
11.您希望通過(guò)養(yǎng)老金融服務(wù)解決哪些具體問(wèn)題（可多選）：
A.保障晚年基本生活開支（如吃穿、醫(yī)療等）
B.應(yīng)對(duì)突發(fā)大額支出（如大病治療、意外事故）
C.增加養(yǎng)老收入來(lái)源（如通過(guò)理財(cái)提高收益）
D.為子女減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
E.傳承財(cái)產(chǎn)給下一代
F.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
12.在選擇養(yǎng)老金融服務(wù)時(shí)，您最看重哪些因素（可多選）：
A.安全性（如本金是否安全）
B.收益性（如能否獲得穩(wěn)定收益）
C.便利性（如辦理手續(xù)是否簡(jiǎn)單）
D.費(fèi)用合理（如手續(xù)費(fèi)、保費(fèi)是否合理）
E.服務(wù)質(zhì)量（如工作人員是否專業(yè)）
F.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
13.您對(duì)目前使用的服務(wù)滿意嗎：
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14.從您的角度出發(fā)，您認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村老年人獲取和使用養(yǎng)老金融服務(wù)的主要困難有哪些（可多選）：
A.產(chǎn)品類型單一，難以滿足多樣化需求
B.產(chǎn)品費(fèi)用和門檻高,難以負(fù)擔(dān)
C.不會(huì)操作智能電子設(shè)備，依賴線下
D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與辦理流程復(fù)雜，操作困難
E.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，辦理業(yè)務(wù)不便
F.金融知識(shí)匱乏，難以理解和使用金融產(chǎn)品
G.擔(dān)心詐騙，對(duì)金融機(jī)構(gòu)缺乏信任度
H.獲取相關(guān)信息的渠道少，不了解產(chǎn)品
I.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
三、養(yǎng)老金融服務(wù)供需錯(cuò)配情況
15.您認(rèn)為當(dāng)前養(yǎng)老金融服務(wù)供給與您的需求是否存在錯(cuò)配：
A.存在明顯錯(cuò)配（如產(chǎn)品不符合需求、費(fèi)用過(guò)高等）
B.存在一些錯(cuò)配（如產(chǎn)品部分功能不足）
C.基本匹配
D.完全匹配
16.若存在錯(cuò)配，其主要表現(xiàn)為（可多選）：
A金融機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品的期限與自己的實(shí)際需求不匹配
B.金融機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品的價(jià)格與自己的支付能力不匹配
C.金融機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配
D.金融機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏針對(duì)自己實(shí)際情況的產(chǎn)品
E.金融機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜，自己難以理解和操作
F.金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)高度依賴線上平臺(tái)與城鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，自己獲取服務(wù)不方便、不適應(yīng)
G.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
四、優(yōu)化農(nóng)村養(yǎng)老金融服務(wù)的路徑與建議
17.您對(duì)金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老金融服務(wù)發(fā)展方面有哪些期望（可多選）：
A.創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)，開發(fā)針對(duì)農(nóng)村老年人實(shí)際情況的產(chǎn)品
B.增加農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或代辦點(diǎn)
C.簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)流程
D.加強(qiáng)農(nóng)村老年人金融知識(shí)普及教育
E.降低服務(wù)費(fèi)用
F.開發(fā)適合老年人的手機(jī)APP或線上平臺(tái)
G.其他（請(qǐng)說(shuō)明）
18.您對(duì)政府在推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老金融服務(wù)發(fā)展方面有哪些期望（可多選）：
A.加大政策扶持力度（如增加補(bǔ)貼和福利）
B.加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，保障資金安全
C.加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
D.加大對(duì)農(nóng)村老年人金融知識(shí)普及教育的投入
19.您對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老金融服務(wù)還有其他建議嗎？
再次感謝您的支持與配合！
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