公共體育場館免費或低收費開放群眾滿意度調查問卷

尊敬的市民朋友：
您好！為深入貫徹《國務院辦公廳關于加強全民健身場地設施建設發(fā)展群眾體育的意見》（國辦發(fā)〔2020〕36 號）等國家相關政策要求，全面了解我市公共體育場館免費低收費開放的實際成效，優(yōu)化服務質量，更好地滿足群眾健身需求，特開展本次調查。本次問卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，感謝您的支持與配合！
場館名稱:
一、基本情況
您的性別:
您的年齡:
您的職業(yè):
您的居住區(qū)域:
二、場館使用與政策知曉情況
您是否使用過本市的公共體育場館（如體育場、體育館、游泳館等）?
您使用公共體育場館的主要目的是（可多選）:
您是否了解國家及本市關于公共體育場館免費低收費開放的相關政策?
您主要通過哪些渠道了解場館開放信息（可多選）:
三、免費低收費開放政策落實情況
您是否享受過公共體育場館的免費開放服務?
您是否享受過公共體育場館的低收費開放服務?
您認為當前場館的免費開放時間安排是否合理（如晨晚免費時段、法定節(jié)假日免費等）?
您對場館的低收費標準是否滿意?
您認為場館的免費 / 低收費開放項目范圍是否滿足需求?
四、場館設施與服務質量評價
您對公共體育場館的場地設施條件（依據(jù)《城市公共體育場 / 館 / 游泳館建設標準》）評價如何?
您對場館的配套設施（如停車場、衛(wèi)生間、無障礙設施、休息區(qū)等）評價如何?
您對場館的環(huán)境衛(wèi)生狀況（如場地清潔、通風等）評價如何?
您對場館工作人員的服務質量（如態(tài)度、專業(yè)性、應急響應等）評價如何?
場館是否提供科學健身指導服務（如健身知識宣傳、教練咨詢等，依據(jù)《全民健身基本公共服務標準》）?
五、安全管理與應急保障情況
您認為場館的安全管理措施（如消防設施、應急通道、安全提示等，依據(jù)《突發(fā)事件應急預案管理辦法》）是否到位?
您在使用場館過程中，是否遇到過突發(fā)事件（如器材故障、人員受傷等）?若有，場館的應急處置是否及時合理?
您對場館的疫情防控、人流管控等常態(tài)化管理措施是否滿意?
六、意見與建議
您認為公共體育場館免費低收費開放工作最需要改進的方面是（可多選）
您希望場館增加哪些運動項目或設施（依據(jù)《公共體育場館基本公共服務規(guī)范》）？
您對公共體育場館免費低收費開放的其他建議：
再次感謝您的參與！祝您健身愉快，生活安康！
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