虛假點(diǎn)送達(dá)調(diào)研

1. 姓名
2. 你知道什么是虛假點(diǎn)送達(dá)嗎？
3. 餐品沒交到顧客手上可以先點(diǎn)送達(dá)嗎？
4. 只要顧客說沒事，不給我差評投訴，我就可以隨意點(diǎn)送達(dá)？
5. 顧客要求我放在外賣柜，但是外賣柜滿了，于是我沒告訴顧客就放在了柜子旁邊的地上拍照發(fā)給他了，這樣可以點(diǎn)送達(dá)嗎？
6. 我到顧客位置寫字樓的樓下了，顧客說下樓電梯慢讓我稍等會，我著急后面訂單快超時了，于是我就直接放在寫字樓門口拍照發(fā)給他先送別的訂單了，這樣對嗎？
7. 我到商家取餐，商家告訴我顧客已經(jīng)取走了或是顧客在店里吃了讓我直接點(diǎn)送達(dá)，我可以直接在店里點(diǎn)送達(dá)嗎？
8. 我取別的訂單的餐的時候不小心把另一單點(diǎn)送達(dá)了，我聯(lián)系顧客道歉顧客說沒事，我可以正常送過去嗎？
9. 我到顧客樓下發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)超時7分鐘了，等上樓交給給顧客就要超時8分鐘以上了，我可以在樓下先點(diǎn)送達(dá)然后再送上去嗎？
10. 我配送到半路顧客打電話告訴我他趕時間走了，餐給我吃了讓我直接點(diǎn)完成，這時我還沒到顧客位置，我可以直接點(diǎn)送達(dá)嗎？
11. 我到顧客附近了但是訂單快超時了，我給顧客通著電話點(diǎn)送達(dá)，只要顧客跟我通話中，他就不會知道我是先點(diǎn)送達(dá)再給他送到的，系統(tǒng)也抓不到我任何問題，這種操作對嗎？
12. 例：小張手上有兩個訂單正在配送，分別為美團(tuán)1#和美團(tuán)2#，兩單在同一個小區(qū)挨著的兩棟樓9號樓和10號樓，兩棟樓之間相差60米左右，小張把1#號單送完點(diǎn)送達(dá)的時候錯把2#號單點(diǎn)送達(dá)了，小張心想反正相差沒多遠(yuǎn)我跑快點(diǎn)送過去就行了，沒有問題吧
13. 點(diǎn)送達(dá)不用看我自己定位是否在顧客位置，我只要看系統(tǒng)出不出紅字，沒出紅字就一定沒問題對嗎？
14. 有個訂單我送完以后忘記點(diǎn)送達(dá)了，等我發(fā)現(xiàn)以后距離顧客定位已經(jīng)有2.5公里了， 我實(shí)在不想回去，而且我餐明明已經(jīng)給顧客了， 不算虛假點(diǎn)送達(dá)，所以我可以在現(xiàn)在的位置點(diǎn)送達(dá)嗎？
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