2025年7月出院患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者：您好！讓每一位患者滿意是我們努力追求的目標(biāo)。為了促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，我們需要您
配合填寫此調(diào)查問卷，您寶貴的意見和建議，將作為
護(hù)理人員考核和評比的重要依據(jù)，謝謝您的支持與合作。
1. 您在住院或轉(zhuǎn)科時(shí)對護(hù)士的入院介紹是否滿意？
2. 您在住院或轉(zhuǎn)科時(shí)對護(hù)士的接待是否滿意？
3. 入院或轉(zhuǎn)科時(shí)，接待您的護(hù)士是否向您介紹了主管醫(yī)生和科主任、護(hù)士長？
4. 入院或轉(zhuǎn)科時(shí)，接待您的護(hù)士是否向您介紹了病房環(huán)境？
5. 入院或轉(zhuǎn)科時(shí)，接待您的護(hù)士是否向您介紹了醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度？
6. 您知道您的責(zé)任護(hù)士（管床護(hù)士）是誰嗎？
7. 您知道您的主管醫(yī)生是誰嗎？
8. 有相對固定的護(hù)士負(fù)責(zé)您的治療護(hù)理工作嗎？
9. 您對護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)是否滿意？
10. 護(hù)士在標(biāo)本采集、給藥、輸血、有創(chuàng)介入、手術(shù)、發(fā)放特殊飲食前是否與您核對姓名及腕帶信息？
11. 護(hù)士能否向您介紹治療、護(hù)理、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)前后的有關(guān)注意事項(xiàng)？
12. 當(dāng)您有事呼叫護(hù)士是，她能否即使來到床邊？
13.床單、病員服能否做到污染時(shí)及時(shí)更換？
14.護(hù)士（尤其是夜班護(hù)士）多長時(shí)間來巡視病房？

15.護(hù)士能否做到發(fā)藥到床及介紹藥物作用？
16.護(hù)士是否關(guān)心您的飲食及介紹有關(guān)飲食知識？
17.您在住院期間，護(hù)士是否向您或家屬介紹過疾病方面的知識及提供健康指導(dǎo)？（如檢查、治療、預(yù)防、護(hù)理、所用藥物的作用等）
18.當(dāng)您生活不能自理或需要協(xié)助時(shí)，護(hù)士或護(hù)理員能為您提供生活照顧？
19.病區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生和管理方面您是否滿意？
20.醫(yī)院的各類流程您是否滿意？
21.您最滿意的護(hù)士是誰？
22.請留下您的建議與意見
23.您的床號是？
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