2025年7月患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表（骨傷科）

尊敬的患者及家屬：

您好！為您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們的宗旨，為了幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進(jìn)工作?，F(xiàn)在對(duì)您進(jìn)行住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個(gè)回訪。耽誤您幾分鐘，謝謝您的配合。（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)項(xiàng)目上打√）。

1.您對(duì)護(hù)士介紹病房環(huán)境和主管醫(yī)護(hù)人員的方式

2. 您對(duì)護(hù)士介紹病房安全 (如:財(cái)物保管、安全通道、禁煙、禁用電器等) 注意事宜
3.您對(duì)護(hù)士給用藥、治療及處理的方式
4.您對(duì)病房的安全防護(hù)設(shè)施(如:呼叫器放置的位置、扶手、床欄、防滑等標(biāo)志)
5.您對(duì)病房環(huán)境的管理（如整潔、安靜）
6.您對(duì)住院過程中護(hù)士主動(dòng)詢問或傾聽您的需求，并及時(shí)給予幫助
7.當(dāng)您有疑問或困難時(shí),您對(duì)護(hù)士的回答或幫助解決的方式
8.在您輸液過程中，您對(duì)護(hù)士的巡視、探望、問候
9.您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理，在保護(hù)您的隱私及信息方面
10.您對(duì)護(hù)士的治療操作技術(shù)
11.在您病情需要時(shí)，您對(duì)護(hù)士為您提供的幫助(如:洗臉、清潔口腔、擦浴、洗頭等)
12.當(dāng)您需要幫助時(shí)，您對(duì)護(hù)士給予的關(guān)注或幫助
13.您對(duì)護(hù)士提供所患疾病相關(guān)的健康知識(shí)
14您對(duì)護(hù)士提供的書面或其他形式指導(dǎo)材料
15.您對(duì)住院過程中護(hù)士主動(dòng)向您或家屬講解所患疾病用藥及注意事項(xiàng)
16.當(dāng)您需要做特殊檢查、治療及給藥時(shí)，您對(duì)護(hù)士講解配合要求及注意事項(xiàng)
17.您對(duì)護(hù)士與您的溝通交流方式（或形式）
18.您對(duì)護(hù)士在傾聽您的訴說方面
19.當(dāng)您需要幫助時(shí)，您對(duì)護(hù)士所提供的幫助或協(xié)助
20.在您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時(shí)，您對(duì)護(hù)士的安慰、幫助
21.您對(duì)病房在提供病人、家屬與工作人員溝通的渠道（如:聯(lián)系方式、留言本）
22. 您對(duì)護(hù)士的鼓勵(lì)或要求您做力所能及的事情方面
23.您對(duì)護(hù)士向您及您的家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時(shí)協(xié)助您完成
24.您對(duì)護(hù)士告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動(dòng)、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(xiàng)
25.您在出院后，對(duì)護(hù)士的電話回訪、問候
26.您滿意的護(hù)士:
27.您最不滿意的護(hù)士:
28.請(qǐng)您留下對(duì)我院護(hù)理工作寶貴的意見或建議:
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