淮北市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢病門(mén)診就診情況
1. 貴醫(yī)院是否為二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)?
A 是
B 否
2. 貴醫(yī)院是否設(shè)有專門(mén)的慢病門(mén)診(方便門(mén)診)?
A 是
B 否
3. 慢病門(mén)診(方便門(mén)診)的開(kāi)設(shè)時(shí)長(zhǎng)是多久?
A 少于1年
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
4. 負(fù)責(zé)慢病門(mén)診(方便門(mén)診)的醫(yī)生數(shù)量是多少?
A 1-3人
B 4-6人
C 7-10人
D 10人以上
5. 慢病門(mén)診(方便門(mén)診)覆蓋的慢性疾病類(lèi)型數(shù)量是多少?
A 1-3種
B 4-6種
C 7-10種
D 10種以上
6. 醫(yī)生開(kāi)慢病處方的資質(zhì)最低要求是什么?
A 初級(jí)職稱
B 中級(jí)職稱
C 高級(jí)職稱
D 特定培訓(xùn)證書(shū)
7.慢病門(mén)診(方便門(mén)診)的工作時(shí)間為
8. 特殊藥品(如麻醉藥)的用藥限制程度如何?
A 嚴(yán)格限制(需多重審批)
B 中等限制(需簡(jiǎn)單審核)
C 較少限制(基本自由開(kāi)藥)
9. 患者就診前是否需要提前預(yù)約?
A 是
B 否
10. 慢病門(mén)診(方便門(mén)診)的平均就診流程時(shí)長(zhǎng)是多少?
A 少于30分鐘
B 30-60分鐘
C 60-90分鐘
D 90分鐘以上
11. 貴醫(yī)院是否有明確的慢病門(mén)診(方便門(mén)診)管理規(guī)定文件?
A 是
B 否
12. 貴醫(yī)院慢病門(mén)診(方便門(mén)診)覆蓋哪些慢性疾病類(lèi)型?(可多選)
A 高血壓
B 糖尿病
C 冠心病
D 慢性腎病
E 其他(請(qǐng)說(shuō)明)
13. 醫(yī)生開(kāi)慢病處方的資質(zhì)要求包括哪些內(nèi)容?(可多選)
A 醫(yī)學(xué)學(xué)位
B 執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書(shū)
C 慢病管理培訓(xùn)認(rèn)證
D 職稱等級(jí)要求
14. 處方權(quán)限中允許開(kāi)具的藥物類(lèi)別有哪些?(可多選)
A 口服西藥
B 注射制劑
C 中藥飲片或制劑
D 特殊管理藥品(如精神類(lèi)藥物)
15. 特殊藥品用藥限制的具體措施有哪些?(可多選)
A 限量開(kāi)藥(如每月上限)
B 需上級(jí)醫(yī)生審批
C 患者身份登記系統(tǒng)
D 定期復(fù)診核查
16. 患者就診須知中包含哪些關(guān)鍵信息?(可多選)
A 攜帶既往病歷資料
B 預(yù)約流程說(shuō)明
C 費(fèi)用支付方式
D 用藥注意事項(xiàng)
17. 就診流程的主要環(huán)節(jié)包括哪些?(可多選)
A 掛號(hào)登記
B 候診等待
C 醫(yī)生診斷與開(kāi)方
D 藥房取藥
E 復(fù)診安排指導(dǎo)
18. 貴醫(yī)院在慢病門(mén)診(方便門(mén)診)中使用的信息系統(tǒng)類(lèi)型有哪些?(可多選)
A 電子病歷系統(tǒng)
B 處方管理系統(tǒng)
C 在線預(yù)約平臺(tái)
D 無(wú)專門(mén)系統(tǒng)
19. 影響慢病門(mén)診(方便門(mén)診)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素有哪些?(可多選)
A 醫(yī)生專業(yè)能力
B 醫(yī)療設(shè)備配備
C 管理制度完善度
D 患者依從性
20. 貴醫(yī)院是否提供慢病患者的健康教育服務(wù)?(可多選)
A 是,定期健康講座
B 是,發(fā)放教育資料
C 否,無(wú)此類(lèi)服務(wù)
21. 您對(duì)貴醫(yī)院慢病門(mén)診(方便門(mén)診)管理規(guī)定的滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
22. 您對(duì)醫(yī)生開(kāi)藥資質(zhì)審核流程的滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
23. 您對(duì)患者就診流程便捷性的滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
24. 請(qǐng)對(duì)以下管理規(guī)定方面的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià):
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
醫(yī)生資質(zhì)審核
處方權(quán)限范圍
特殊藥品管理
25. 請(qǐng)對(duì)就診流程中各環(huán)節(jié)的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià):
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
掛號(hào)效率
候診時(shí)間控制
醫(yī)生診斷質(zhì)量
取藥便捷性
26. 請(qǐng)對(duì)患者須知內(nèi)容的清晰度進(jìn)行評(píng)價(jià):
很不清楚
不清楚
一般
清楚
很清楚
疾病知識(shí)說(shuō)明
用藥指導(dǎo)細(xì)節(jié)
復(fù)診安排信息
27. 請(qǐng)對(duì)以下服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià):
1
2
3
4
5
工作人員服務(wù)態(tài)度
就診環(huán)境舒適度
信息提供準(zhǔn)確性
28. 請(qǐng)對(duì)資源配備的充足性進(jìn)行評(píng)價(jià):
1
2
3
4
5
醫(yī)生專業(yè)水平
醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)度
藥品供應(yīng)穩(wěn)定性
29. 您認(rèn)為在慢病門(mén)診(方便門(mén)診)管理中以下因素的重要性如何?(從高到低排序)
A 醫(yī)生資質(zhì)要求
B 管理制度完善
C 患者教育支持
D 信息系統(tǒng)整合
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