2025年第二季度醫(yī)療設(shè)備服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表
1. 科室名稱(chēng)：
2. 時(shí)間
3. 您現(xiàn)在的工作崗位：
主任
護(hù)士長(zhǎng)
設(shè)備管理員
護(hù)士
醫(yī)生
技師
其他
4. 1．服務(wù)態(tài)度
A.態(tài)度熱情，能夠愉快交流（很好）
B.態(tài)度良好，能夠良好溝通（好）
C.態(tài)度一般，有點(diǎn)冷漠（一般）
D.態(tài)度不好，很不耐煩（有待提高）
5. 響應(yīng)時(shí)間
15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（很好）
15-30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（好）
30-60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（一般）
超過(guò)60分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（有待提高）
6. 巡檢效率
急救、生命支持類(lèi)設(shè)備每個(gè)月及時(shí)一次巡檢（很好）
急救、生命支持類(lèi)設(shè)備巡檢工作稍微延遲（好）
急救、生命支持類(lèi)設(shè)備巡檢工作遺漏（一般）
急救、生命支持類(lèi)設(shè)備巡檢工作未做（有待提高）
7. 溝通能力
能主動(dòng)與臨床人員溝通，及時(shí)了解反饋各類(lèi)問(wèn)題（很好）
溝通良好，能大概表述故障問(wèn)題所在（好）
溝通一般，大多問(wèn)題不能準(zhǔn)確表達(dá)（一般）
不主動(dòng)溝通（有待提高）
8. 保養(yǎng)效率
醫(yī)療設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)（很好）
醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)工作稍微延遲（好）
醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)工作遺漏（一般）
醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)工作未做（有待提高）
9. 維修能力
能力強(qiáng)，能及時(shí)很好的解決全部問(wèn)題（很好）
能力良好，能夠解決主要問(wèn)題（好）
能力一般，花長(zhǎng)時(shí)間才能解決故障問(wèn)題（一般）
能力不足，很多問(wèn)題不能解決（有待提高）
10. 您的寶貴意見(jiàn)和建議：
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