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考試
在《亞朵陽光守則》中，酒店收款賬戶必須為哪種賬戶？
私人賬戶
酒店管理公司對(duì)公賬戶
個(gè)人賬戶
非關(guān)聯(lián)賬戶
如果多次通過私人賬戶收取款項(xiàng)，酒店將受到什么處罰？
黃牌處罰
紅牌處罰
警告
無處罰
以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真？
未實(shí)際收到款項(xiàng)但在系統(tǒng)中結(jié)賬
挪用客戶款項(xiàng)用于結(jié)算其他無關(guān)聯(lián)客戶賬務(wù)
非關(guān)聯(lián)客戶房單之間進(jìn)行混亂轉(zhuǎn)賬
及時(shí)核銷賬款
在結(jié)算規(guī)范中，哪些是必須遵循的原則？
及時(shí)入賬
不得提前結(jié)賬
不得挪用款項(xiàng)
允許使用支票支付
關(guān)于轉(zhuǎn)賬操作，以下哪些說法是正確的？
非關(guān)聯(lián)客戶之間不得轉(zhuǎn)賬
轉(zhuǎn)賬前需確認(rèn)客戶間的關(guān)聯(lián)性
客服大使可在系統(tǒng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
轉(zhuǎn)賬操作不需要任何證明材料
自查過程中，哪些情況需要重點(diǎn)關(guān)注？
在住客欠款大于3000元
現(xiàn)金退款異常
免房?jī)?nèi)賬務(wù)生成原因
所有賬務(wù)均需核實(shí)
《亞朵陽光守則》規(guī)定，酒店可以在未收到款項(xiàng)的情況下提前結(jié)賬。
對(duì)
錯(cuò)
在結(jié)算過程中，所有的賬務(wù)操作都必須真實(shí)、準(zhǔn)確。
對(duì)
錯(cuò)
酒店可以將非關(guān)聯(lián)客戶的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入關(guān)聯(lián)客戶的賬務(wù)中。
對(duì)
錯(cuò)
在自查過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況后應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
對(duì)
錯(cuò)
關(guān)閉
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