翰林府小區(qū)一期物業(yè)服務(wù)中心滿意度調(diào)查問(wèn)卷

征求業(yè)主朋友對(duì)我服務(wù)中心2025年上半年服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行滿意度調(diào)查，您的意見和建議，將是我們服務(wù)的動(dòng)力和指導(dǎo)方向，請(qǐng)您如實(shí)填寫，感謝！
1. (保潔綠化服務(wù))您對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔狀況是否滿意
2. (保潔綠化服務(wù))您對(duì)小區(qū)垃圾清運(yùn)管理狀況是否滿意
3. (保潔綠化服務(wù))您對(duì)保潔員的儀容儀表狀況是否滿意
4. (保潔綠化服務(wù))您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域綠化整潔狀況是否滿意
5. (工程維修服務(wù))您對(duì)維修人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
6. (工程維修服務(wù))您對(duì)維修人員的維修及時(shí)性是否滿意
7. (工程維修服務(wù))您對(duì)維修質(zhì)量狀況是否滿意
8. (工程維修服務(wù))您對(duì)小區(qū)供水、供電設(shè)施的日常維護(hù)和突發(fā)故障處理是否滿意
9. (工程維修服務(wù))您對(duì)公共設(shè)備管理情況是否滿意
10. (秩序管理服務(wù))您對(duì)小區(qū)安保人員的巡邏、服務(wù)態(tài)度及安全防范意識(shí)是夠滿意
11. (秩序管理服務(wù))您對(duì)門崗秩序管理的服務(wù)狀況是否滿意
12. (秩序管理服務(wù))您對(duì)秩序管實(shí)行巡邏服務(wù)狀況是否滿意
13. (秩序管理服務(wù))您對(duì)人員、車輛進(jìn)出登記管理狀況是否滿意
14. (秩序管理服務(wù))您對(duì)消防管理狀況是否滿意
15. (客服服務(wù))您對(duì)客服人員的儀容儀表狀況是否滿意
16. (客服服務(wù))您對(duì)客服人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)主動(dòng)性是否滿意
17. (客服服務(wù))您對(duì)客服人員報(bào)修、投訴等方面的處理狀況是否滿意
18. (綜合服務(wù))物業(yè)通過(guò)公告、微信群等渠道發(fā)布通知信息的及時(shí)性和完整性，您認(rèn)為如何
19. (綜合服務(wù))物業(yè)在應(yīng)對(duì)惡劣天氣（暴雨、大雪）等突發(fā)應(yīng)急處理能力是否滿意
20. (綜合服務(wù))對(duì)物業(yè)組織的社區(qū)活動(dòng)（如便民服務(wù)等）的頻率及服務(wù)是否滿意
21. 您對(duì)物業(yè)未來(lái)服務(wù)提升有哪些建議
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