跨境電商人才需求調(diào)研問卷
尊敬的先生/女士：您好！感謝您百忙之中參與本次調(diào)研。本問卷旨在了解跨境電商企業(yè)對人才的真實(shí)需求、痛點(diǎn)以及對人才能力的要求。您的寶貴意見將對推動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)、優(yōu)化行業(yè)人才結(jié)構(gòu)起到重要作用。問卷采取所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請放心填寫。
填寫對象：
企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理等。
承諾：
調(diào)研結(jié)束后，我們將整理分析結(jié)果，形成報(bào)告并免費(fèi)分享給參與調(diào)研的企業(yè)。
1.公司名稱
2.姓名
3.聯(lián)系電話/微信號
4.
貴公司開展跨境電商業(yè)務(wù)的主要模式是？
（可多選）
貴公司的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域是？
消費(fèi)電子產(chǎn)品
服裝服飾
家居園藝
美妝個(gè)護(hù)
母嬰玩具
運(yùn)動(dòng)戶外
其他（請注明）：
5.貴公司開展跨境電商業(yè)務(wù)的主要模式是？（可多選）
平臺賣家（如：亞馬遜、eBay、速賣通、Shopee、Lazada、TikTok Shop等）
獨(dú)立站運(yùn)營（如：Shopify, WooCommerce, Magento等）
B2B跨境電商
跨境電商服務(wù)商（物流、支付、營銷、軟件等）
品牌出海（自有品牌）
其他（請注明）：___________
6.貴公司目前主要的跨境電商目標(biāo)市場是？（可多選）
北美（美國、加拿大）
歐洲（英國、德國、法國等）
東南亞
日韓
中東
拉美
澳洲/新西蘭
其他（請注明）：___________
7. 企業(yè)當(dāng)前員工總數(shù)
小于10人
10人-50人
50人以上
8.貴公司在以下哪些跨境電商核心崗位存在招聘需求？
（可多選）
平臺運(yùn)營專員/經(jīng)理（亞馬遜、eBay等）
獨(dú)立站運(yùn)營專員/經(jīng)理
海外營銷推廣專員/經(jīng)理（SEO/SEM、社媒營銷、聯(lián)盟營銷、網(wǎng)紅營銷、廣告投放）
選品開發(fā)專員/經(jīng)理
跨境電商產(chǎn)品經(jīng)理
跨境供應(yīng)鏈管理/物流專員/經(jīng)理
跨境支付與風(fēng)控專員/經(jīng)理
數(shù)據(jù)分析師（跨境電商方向）
視覺設(shè)計(jì)/平面設(shè)計(jì)（側(cè)重電商）
客戶服務(wù)/售后支持（多語種）
IT/技術(shù)開發(fā)（電商系統(tǒng)、ERP、工具等）
跨境電商部門負(fù)責(zé)人/總監(jiān)
其他（請注明）：___________
9.目前企業(yè)人才招聘的難點(diǎn)
缺乏人才渠道和資源
沒精力培養(yǎng)人才，流失嚴(yán)重
人才素質(zhì)與潛能評估困難，流失嚴(yán)重
崗位技能要求高，人才不滿足要求
其他
10.當(dāng)前最緊迫的人才缺口
缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)體系
專家老師資源不足
缺乏專業(yè)薪酬績效體系
跟不上行業(yè)知識變化
培訓(xùn)成本高
其他
11.當(dāng)前最緊迫的人才缺口
外語能力
數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
跨文化溝通能力
自主學(xué)習(xí)能力
電商網(wǎng)感
設(shè)計(jì)美感
直播能力
平臺實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
抗壓與韌性
其他
12.其他您希望提供的服務(wù)有
關(guān)閉
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