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西峽數(shù)字物流提升單身群體生活便捷度調(diào)研
一、基本信息
您的性別：
男
女
其他
您的年齡段：
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
您的職業(yè)類型：
企業(yè)職員
個(gè)體經(jīng)營者
自由職業(yè)者
學(xué)生
其他
二、數(shù)字物流使用情況
您是否使用過西峽本地的數(shù)字物流服務(wù)（如外賣、生鮮配送、快遞上門、同城跑腿等）？
經(jīng)常使用（每周3次及以上）
偶爾使用（每周1-2次）
很少使用(每月1-3次)
從未使用過
您常用的數(shù)字物流服務(wù)類型（可多選）
餐飲外賣
生鮮日用品配送
快遞取貨上門
同城跑腿
藥品配送
其他
您使用數(shù)字物流服務(wù)的主要原因（可多選）：
節(jié)省時(shí)間，無需親自外出
獨(dú)居，采購搬運(yùn)不便
工作繁忙，無暇處理工作瑣碎
服務(wù)便捷，操作簡單
價(jià)格合理
其他
三、便捷度感知與問題
您認(rèn)為當(dāng)前西峽的數(shù)字物流服務(wù)在以下方面的便捷度如何？（1分=極不便捷，5分=極便捷）
1
2
3
4
5
您在使用西峽數(shù)字物流服務(wù)時(shí)，遇到過哪些問題？（可多選）
配送速度慢，超時(shí)嚴(yán)重
配送范圍有限，居住地?zé)o法送達(dá)
物品損壞/送錯(cuò)
配送費(fèi)過高
夜間/節(jié)假日服務(wù)缺失
無接觸配送體驗(yàn)差(如：放錯(cuò)位置)
從未遇到過問題
其他
四、對單身生活的影響
您認(rèn)為數(shù)字物流服務(wù)是否提升了您的生活便捷度？
顯著提升
有一定提升
影響不大
沒有提升
對單身狀態(tài)的您而言，數(shù)字物流服務(wù)最解決了哪些實(shí)際困擾？（可多選）
獨(dú)居時(shí)生病不便外出能及時(shí)獲取藥品或物資
避免獨(dú)自搬重物，如大米，飲用水
減少社交壓力，無需外出與人打交道
提升生活效率，有更多時(shí)間投入工作或興趣
其他
您認(rèn)為當(dāng)前西峽數(shù)字物流服務(wù)在滿足單身群體需求上，最需要改進(jìn)的方面是？（可多選）
擴(kuò)大配送范圍，覆蓋偏遠(yuǎn)小區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)
降低配送費(fèi)用，尤其是小份量訂單
增加夜間配送服務(wù)
提供小份量商品配送，如單人份食材日用品
優(yōu)化無接觸配送流程
其他
五、其他建議
您希望西峽的數(shù)字物流服務(wù)增加哪些新功能或服務(wù)，以更好地滿足單身群體需求？
您對西峽數(shù)字物流服務(wù)的整體滿意度：
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
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