業(yè)戶投訴建議處理作業(yè)規(guī)程&業(yè)主走訪作業(yè)規(guī)程

您好！感謝您全程參與我們的培訓(xùn)。為了解本次培訓(xùn)效果，知曉您的培訓(xùn)感受，進(jìn)一步改進(jìn)和完善培訓(xùn)工作，特進(jìn)行問卷調(diào)查，根據(jù)您的意見和建議，讓我們?cè)谂嘤?xùn)的組織、課程發(fā)掘、培訓(xùn)技巧等更具有科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)操性。請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷，謝謝您的支持與配合！
課程名稱：業(yè)戶投訴建議處理作業(yè)規(guī)程&郵件快遞收發(fā)作業(yè)規(guī)程

培訓(xùn)時(shí)間：2025年7月21日

組織部門：長(zhǎng)沙萬(wàn)境水岸                               

培訓(xùn)講師：劉思君
第一部分：培訓(xùn)課程（30分）
1. 您認(rèn)為課程目標(biāo)明確性
2. 您認(rèn)為內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)合理性
3. 您認(rèn)為課程內(nèi)容充實(shí)性
4. 您認(rèn)為課程前后連貫性
5. 您認(rèn)為課程案例豐富程度
6. 您認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容滿足工作需要
第二部分：培訓(xùn)講師（30分）
7. 您認(rèn)為對(duì)課程備課充分程度
8. 您認(rèn)為對(duì)課程理解程度
9. 您認(rèn)為語(yǔ)言表達(dá)能力
10. 您認(rèn)為專業(yè)知識(shí)能力
11. 您認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
12. 您認(rèn)為對(duì)學(xué)員上課狀態(tài)關(guān)注程度
第三部分：培訓(xùn)組織（20分）
13. 您認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格性
14. 您認(rèn)為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
15. 您認(rèn)為培訓(xùn)輔助工具準(zhǔn)備
16. 您認(rèn)為培訓(xùn)安排合理性
第四部分：綜合評(píng)價(jià)（20分）
17. 您認(rèn)為培訓(xùn)效果和您的預(yù)期相比
18. 您對(duì)本次培訓(xùn)總體滿意度為
19. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)能自我提升
20. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)應(yīng)用到工作中
21. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)內(nèi)容中哪部分印象最深？
22. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)最大收獲是什么？
23. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)需要改進(jìn)和提升地方？
24. 您最希望受到哪些方面或什么課程的培訓(xùn)？
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