7月家庭病床服務滿意度調查表(院內)
調查家庭病床服務滿意度
序號
患者姓名
床號
疾病診斷
電話號碼
主管醫(yī)生
主管護士
康復師
1、我們的醫(yī)生每周分別上門服務幾次?
1周1次
1周2次
2周1次
無
1.1
我們的護士每周上門服務多少次?
1周1次
1周2次
2周1次
無
1.2我們的康復師每周上門服務多少次?
1周1次
1周2次
2周1次
無
2、我們的工作人員是否有缺勤情況(節(jié)假日除外)?
A有
B無
3、家庭病床服務的治療效果?
不滿意
一般
滿意
3.1家庭病床服務對您的病情有幫助?
4、工作人員的服務態(tài)度?
A好
B一般
C差
5、您試過要求我們工作人員臨時出診嗎?
是
否
5.1他們態(tài)度如何?
好
一般
差
5.2大約多長時間能到場?
立刻
十分鐘左右
半小時左右
遲遲未到
6.您接受我們上門的服務內容有哪些?(醫(yī)生)
聽脈摸脈
了解病況
身體檢查(皮膚潰爛情況、關節(jié)運動狀況)
配藥
指導用藥
測血壓
量心肺
健康生活指導
壓瘡處理
其他
6.1您接受我們上門的服務內容有哪些?(護士)
量血壓、血糖
貼穴位貼
沖洗胃管
沖洗膀胱
送藥
壓瘡處理
護理指導
更換/沖洗尿管、尿袋
其他
6.2您接受我們上門的服務內容有哪些?(康復師)
電療
艾灸
針灸
康復運動
穴位按摩
照燈
敷膏藥
其他
6.3對他們技術操作是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7、您最滿意的工作人員是?
周建成
梁彩云
劉翠環(huán)
陳東海
陳瑞珠
陳美愛
林美英
鐘國盛
鐘永春
梁文威
呂俊杰
陳嘉宇
呂善峰
陳榮健
周子超
全體人員
7.1
讓您滿意的
事情?
8、您對家庭病床服務的總體評價是:
A非常滿意
B一般
C不滿意
9、我們的服務還有什么需要改進的地方或建議?
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