UGC視域下大學(xué)生消費行為信任危機(jī)調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

       您好！我們是寧波財經(jīng)學(xué)院“‘種草狂歡’到‘避雷焦慮’：UGC視域驅(qū)動下大學(xué)生消費行為的信任危機(jī)與破解路徑”項目研究團(tuán)隊。為深入了解UGC（用戶生成內(nèi)容）對大學(xué)生消費行為的影響，探究從“種草狂歡”到“避雷焦慮”的信任危機(jī)成因及破解路徑，特開展本次問卷調(diào)查。

       本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。問卷預(yù)計占用您3分鐘時間，請根據(jù)您的實際情況填寫。感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1.性別:
2.年級:
3.專業(yè)類別:
4.所在地:
5.月均生活費:
二、UGC消費行為現(xiàn)狀
6.您通過UGC平臺（如抖音、小紅書、B站、大眾點評等）了解并產(chǎn)生消費行為（如餐飲、美妝、數(shù)碼、旅游等）情況
7.您通過UGC平臺消費的主要領(lǐng)域有（可多選）:
8.您每次通過UGC平臺推薦產(chǎn)生的消費金額大致在______
9.您是否有過因UGC內(nèi)容推薦而沖動消費的經(jīng)歷?
三、UGC內(nèi)容接觸與認(rèn)知
10.您常用的UGC平臺有（可多選）:
11.您接觸UGC內(nèi)容的主要方式是:
12.您能區(qū)分以下哪類是“原生型UGC”（用戶自發(fā)分享，無商業(yè)合作）?
13.您關(guān)注的UGC創(chuàng)作者類型更傾向于（可多選）:
四、UGC信任度評估
    您對UGC內(nèi)容的信任程度（1分=完全不符合，5分=完全符合）:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
14.我認(rèn)為總體上UGC內(nèi)容宣傳與實際體驗一致
15.我認(rèn)為商家宣傳的價格與實際消費一致
16.我認(rèn)為產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量與商家描述（如美食口感、住宿環(huán)境）一致
17.我認(rèn)為圖片/視頻與實際一致
18.我認(rèn)為宣傳內(nèi)容（如護(hù)膚品功效、課程作用等）沒有夸大效果

    以下因素對您信任UGC內(nèi)容的影響程度（1分=影響非常小，5分=影響非常大）：

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
19.內(nèi)容是否包含具體數(shù)據(jù)或細(xì)節(jié)（如價格、尺寸等）
20.創(chuàng)作者是否標(biāo)注“廣告”或商業(yè)合作
21.平臺是否有違規(guī)內(nèi)容處罰公示
22.其他用戶的評論區(qū)反饋

五、“避雷焦慮”表現(xiàn)與成因

    “避雷焦慮”表現(xiàn)與成因?qū)δ挠绊懗潭龋?分=完全不符合，5分=完全符合）：
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
23.通過UGC平臺選擇消費時，我會因信息過多而感到焦慮
24.我會因平臺頻繁推送“踩坑”、“拔草”類內(nèi)容而減少消費意愿
25.您認(rèn)為“避雷焦慮”產(chǎn)生的主要原因是:
26.您為避免“踩雷”，會采取哪些措施:
六、UGC信任生態(tài)優(yōu)化建議
27.您認(rèn)為平臺應(yīng)采取哪些措施提升UGC可信度:
28.您希望商家如何改進(jìn)UGC相關(guān)行為:
七、開放性問題
29.您對當(dāng)前UGC平臺的消費環(huán)境有何其他看法或建議?
30.您認(rèn)為大學(xué)生自身應(yīng)如何提升對UGC內(nèi)容的辨別能力?
再次感謝您的參與！祝您生活愉快！
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